S Resorts migliora l’esperienza alberghiera grazie ai dati con Quinta

Fin dai suoi inizi a Hersonissos, S Resorts ha fatto della costa nord di Creta il palcoscenico di un’hotellerie  a conduzione familiare profondamente radicata nella cultura cretese. Cinque hotel sul mare, una gastronomia locale autentica e un senso di ospitalità tramandato nel corso degli anni costituiscono il DNA del gruppo.

Oggi, questa visione è accompagnata da una nuova partnership con Quinta. Attraverso di essa, S Resorts sarà in grado di strutturare e distribuire i propri dati per essere pienamente accessibile alle ricerche basate sull’IVA e agli agenti intelligenti.

Questa scelta si inserisce in un’evoluzione più ampia del modo in cui i viaggiatori scoprono e scelgono un hotel. I motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale e gli assistenti virtuali stanno infatti diventando nuovi punti di accesso decisivi. La visibilità non dipende più soltanto dalla presenza di un sito web: dipende anche da dati strutturati, costantemente aggiornati e correttamente distribuiti.

Questo principio è alla base dell’architettura di Quinta, organizzata attorno a un framework chiaro: Collect, Update, Process e Share i dati alberghieri. Attraverso la sua piattaforma Q-Data, migliaia di punti di dati strutturati per ogni struttura vengono centralizzati, dalle descrizioni delle camere e dai dettagli operativi fino alle interazioni con gli ospiti e ai segnali di prenotazione. Queste informazioni vengono mantenute continuamente aggiornate per garantirne l’accuratezza e la coerenza su tutti i canali digitali.

Il traffico generato in questo modo consente a Velma, l’agente IA di Quinta, di identificare le domande ad alto valore aggiunto  in tempo reale. Queste interazioni vengono quindi convertite in prenotazioni dirette o in nuove opportunità commerciali, migliorando al contempo l’efficienza operativa dei team.

Per S Resorts, l’obiettivo è chiaro: essere pronti per l’era della ricerca basata sull’IA e degli agenti intelligenti. Strutturando e distribuendo correttamente i propri dati, il gruppo rafforza la propria visibilità, attira traffico più qualificato e crea le condizioni per trasformare queste interazioni in opportunità commerciali e prenotazioni dirette, migliorando al tempo stesso l’efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.

“Presso S Resorts, il nostro obiettivo è ridefinire l’ospitalità a Creta rimanendo fedeli alle nostre radici e al contempo abbracciando il futuro. La partnership con Quinta ci consente di offrire una comunicazione altamente personalizzata e in tempo reale che rispetta sia il tempo dei nostri ospiti sia le risorse del nostro pianeta. Non si tratta solo di un servizio più intelligente: si tratta di soggiorni sostenibili e ricchi di anima.” secondo Ariadni Chnara, Responsabile vendite di S Resorts.

Con il progredire dell’implementazione, i dati strutturati saranno distribuiti attraverso siti web, piattaforme di marketing, motori di ricerca e assistenti IA, garantendo che l’identità e il carattere di S Resorts siano rappresentati fedelmente ovunque i viaggiatori prendano le loro decisioni.

Mentre l’hotellerie entra nell’era dell’IA, i dati stanno diventando la base della performance. Attraverso questa collaborazione, S Resorts si posiziona all’avanguardia di un’ospitalità pronta per l’IA.

Informazioni su S Resorts

• S Resorts è un gruppo alberghiero a conduzione familiare che offre cinque strutture sul mare lungo la costa nord di Creta.
• Portfolio diversificato: ampi resort familiari affacciati su spiagge premiate con la Bandiera Blu; rifugi intimi per coppie che evocano il fascino dei villaggi tradizionali; santuari a cinque stelle caratterizzati da una gastronomia eccezionale; e vivaci resort all-inclusive con vista sul Mar Egeo cretese.
• Ogni struttura incarna un carattere distintivo, rimanendo fedele all’essenza dell’isola.
• Immersione culturale autentica attraverso eccellenza culinaria che valorizza ingredienti locali freschi, esperienze di benessere in armonia con i ritmi naturali e pratiche sostenibili che preservano i paesaggi mediterranei incontaminati.
• Escursioni attentamente progettate che collegano gli ospiti al patrimonio antico e alla bellezza spettacolare di Creta.
• Operazioni eco-responsabili integrate in tutto il portfolio, offrendo esperienze significative ai viaggiatori alla ricerca di un’autentica connessione con il territorio.

Informazioni su Quinta

• Quinta (già Quicktext)  è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme. 
• Quinta è l’unica piattaforma progettata per raccogliere, aggiornare, elaborare e distribuire i dati alberghieri per il mondo dell’IA, garantendo che gli hotel siano visibili, affidabili e scelti dove avvengono vengono prese le decisioni e fatte le prenotazioni.
• Quinta ha generato 1,05 miliardi di dollari in lead in 76 paesi per i suoi clienti del settore alberghiero negli ultimi 12 mesi ed è stata premiata come azienda dell’anno nel campo dell’intelligenza artificiale e dei big data per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, in Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, in Francia.
• Nell’aprile 2024, Quinta è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• Nell’ottobre 2024, Quinta ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria AI.

Oggi, 96 dipendenti in 16 uffici in tutto il mondo: 

• Europa (Berlino, Istanbul, Lisbona, Londra, Milano, Palma di Maiorca, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubai, Hong Kong, Maldive)

Contatto stampa: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im 

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