S Resorts verbessert das Hotelerlebnis durch Daten mit Quinta

Seit seinen Anfängen in Hersonissos hat S Resorts die Nordküste Kretas zum Schauplatz einer familiengeführten Gastfreundschaft gemacht, die tief in der kretischen Kultur verwurzelt ist. Fünf Hotels am Meer, authentische lokale Gastronomie und ein über Generationen weitergegebenes Verständnis von Gastfreundschaft bilden die DNA der Gruppe.

Heute wird diese Vision durch eine neue Partnerschaft mit Quinta ergänzt. Dadurch wird S Resorts in der Lage sein, seine Daten zu strukturieren und zu verteilen, um für KI-Suchen und intelligente Agenten vollständig zugänglich zu sein.

Diese Entscheidung ist Teil einer umfassenderen Entwicklung in der Art und Weise, wie Reisende ein Hotel entdecken und auswählen. KI-gestützte Suchmaschinen und virtuelle Assistenten werden zunehmend zu entscheidenden Einstiegspunkten. Sichtbarkeit beruht nicht mehr ausschließlich auf einer Website: Sie hängt auch von strukturierten Daten ab, die kontinuierlich aktualisiert und korrekt verteilt werden.

Dieses Prinzip bildet die Grundlage der Architektur von Quinta, die auf einem klaren Rahmen basiert: Sammeln, Aktualisieren, Verarbeiten und Teilen von Hoteldaten. Über die Q-Data Plattform werden Tausende strukturierter Datenpunkte pro Unterkunft zentralisiert – von Zimmerbeschreibungen und operativen Details bis hin zu Gästeinformationen und Buchungssignalen. Diese Informationen werden fortlaufend gepflegt, um ihre Genauigkeit und Konsistenz über alle digitalen Kanäle hinweg sicherzustellen.

Der so generierte Traffic ermöglicht es Velma, dem KI-Agenten von Quinta, hochrelevante Signale in Echtzeit zu erkennen Diese Interaktionen werden anschließend in Direktbuchungen oder neue kommerzielle Chancen umgewandelt und tragen gleichzeitig zur Verbesserung der operativen Effizienz der Teams bei.

Für S Resorts ist das Ziel klar: bereit zu sein für das Zeitalter der KI-Suche und intelligenter  Agenten. Durch die Strukturierung und korrekte Verteilung seiner Daten stärkt die Gruppe ihre Sichtbarkeit, zieht qualifizierteren Traffic an und schafft die Voraussetzungen, um diese Interaktionen in kommerzielle Chancen und Direktbuchungen zu verwandeln, während gleichzeitig die operative Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste verbessert werden.

„Bei S Resorts ist es unser Ziel, die Gastfreundschaft auf Kreta neu zu definieren, indem wir unseren Wurzeln treu bleiben und gleichzeitig die Zukunft annehmen. Die Partnerschaft mit Quinta ermöglicht es uns, eine hochgradig personalisierte Kommunikation in Echtzeit bereitzustellen, die sowohl die Zeit unserer Gäste als auch die Ressourcen unseres Planeten respektiert. Es geht nicht nur um intelligenteren Service – sondern um nachhaltige, authentische Aufenthalte.“ laut Ariadni Chnara, Sales Managerin von S Resorts.

Im Zuge der weiteren Implementierung werden strukturierte Daten über Websites, Marketingplattformen, Suchmaschinen und KI-Assistenten hinweg verteilt, um sicherzustellen, dass die Identität und der Charakter von S Resorts überall dort getreu dargestellt werden, wo Reisende ihre Entscheidungen treffen.

Während die Hotellerie in das Zeitalter der KI eintritt, werden Daten zur Grundlage von Leistung. Durch diese Zusammenarbeit positioniert sich S Resorts an der Spitze einer KI-fähigen Hotellerie.

Über S Resorts

• S Resort ist eine familiengeführte Hotelgruppe, die fünf charakterstarke Strandresorts entlang der Nordküste Kretas betreibt.
• Vielfältiges Portfolio: großzügige Familienresorts an preisgekrönten Blue-Flag-Stränden; intime Rückzugsorte für Paare, die den Charme traditioneller Dörfer widerspiegeln; Fünf-Sterne-Refugien mit außergewöhnlicher Gastronomie; sowie lebendige All-inclusive-Resorts mit Blick auf das Kretische Meer.
• Jede  Unterkunftverkörpert einen eigenen Charakter und bleibt zugleich der Essenz der Insel treu.
• Authentisches Eintauchen in die Kultur durch kulinarische Exzellenz mit frischen lokalen Zutaten, Wellness-Erlebnisse im Einklang mit natürlichen Rhythmen sowie nachhaltige Praktiken zum Schutz unberührter mediterraner Landschaften.
• Sorgfältig konzipierte Ausflüge verbinden Gäste mit dem antiken Erbe und der spektakulären Schönheit Kretas.
• Nachhaltige Betriebsführung ist im gesamten Portfolio verankert und bietet Reisenden bedeutungsvolle Erlebnisse mit einer echten Verbindung zum Reiseziel.

Über Quinta

• Quinta (ehemals Quicktext) wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet. 
• Quinta ist die einzige Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, Hoteldaten für die Welt der KI zu sammeln, zu aktualisieren, zu verarbeiten und zu verteilen. Sie sorgt dafür, dass Hotels dort sichtbar, vertrauenswürdig und ausgewählt sind, wo Entscheidungen getroffen und Buchungen vorgenommen werden.
• Quinta generierte in den letzten 12 Monaten Leads im Wert von 1,05 Milliarden US-Dollar in 76 Ländern für seine Hotelkunden und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres im Gastgewerbe sowie beim International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, mit dem International Travel Award for Innovation ausgezeichnet.
• Im April 2024 wurde Quinta laut einer Studie von Alliancy und Motherbase als zweit einflussreichstes KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
• Im Oktober 2024 wurde Quinta mit einem Global Tech Award in der Kategorie KI ausgezeichnet.

Heute beschäftigt das Unternehmen 96 Mitarbeiter in 16 Niederlassungen weltweit: 

• Europa (Berlin, Istanbul, Lissabon, London, Mailand, Palma de Mallorca, Paris, Prag, Sofia)
• Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
• Asien (Bali, Dubai, Hongkong, Malediven)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quicktext.im 

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