Data v centru hotelového zážitku: S Resorts strukturuje svá data s Quinta

Od svých počátků v Hersonissosu činí S Resorts ze severního pobřeží Kréty kulisu rodinného hotelnictví hluboce zakořeněného v krétské kultuře. Pět hotelů u moře, autentická místní gastronomie a smysl pro pohostinnost předávaný po generace tvoří DNA skupiny.

Dnes je tato vize doplněna novým partnerstvím se společností Quinta. Díky němu bude S Resorts moci strukturovat a distribuovat svá data tak, aby byla plně dostupná pro vyhledávání pomocí AI a inteligentními AI agenty.

Tato volba je součástí širší proměny způsobu, jakým cestovatelé objevují a vybírají hotely. Vyhledávače poháněné AI a virtuální AI asistenti se nyní stávají klíčovými vstupními body. Viditelnost již nezávisí pouze na přítomnosti webových stránek: závisí také na strukturovaných datech v kontextu, která jsou neustále aktualizována a správně distribuována.

Na tomto principu je založena architektura Quinta podle jasného rámce: sběr, aktualizace, zpracování a sdílení hotelových dat. Díky své platformě Q-Data jsou centralizovány tisíce strukturovaných datových bodů pro každé zařízení – od popisů pokojů a provozních detailů až po interakce se zákazníky a signály rezervací. Tyto informace jsou průběžně udržovány tak, aby byla zajištěna jejich přesnost a konzistence napříč všemi digitálními kanály hotelové distribuce.

Takto generovaný provoz umožňuje Velma AI agentovi společnosti Quinta, v reálném čase identifikovat signály s vysokou mírou záměru budoucího hosta. Tyto interakce jsou následně přeměňovány na přímé rezervace nebo nové obchodní příležitosti, přičemž zároveň zvyšují provozní efektivitu týmů.

Pro S Resorts je cíl jasný: být připraven na éru vyhledávání pomocí AI a inteligentních AI agentů. Správným strukturováním a distribucí svých dat skupina posiluje svou viditelnost, přitahuje kvalifikovanější traffic a vytváří podmínky pro přeměnu těchto interakcí na obchodní příležitosti a přímé rezervace, zároveň zlepšuje provozní efektivitu a spokojenost zákazníků.

„V S Resorts je naším cílem redefinovat pohostinnost na Krétě tím, že zůstáváme věrní svým kořenům a zároveň se obracíme k budoucnosti. Naše partnerství se společností Quinta nám umožňuje poskytovat vysoce personalizovanou komunikaci v reálném čase, která respektuje jak čas našich hostů, tak zdroje naší planety. Nejde jen o chytřejší služby — ale o udržitelné pobyty plné duše a smyslu,“ podle Ariadni Chnara, obchodní manažerky S Resorts

S postupem nasazování budou strukturovaná data distribuována napříč webovými stránkami, marketingovými platformami, vyhledávači a AI asistenty, čímž bude zajištěno, že identita a charakter S Resorts budou věrně reprezentovány všude tam, kde cestovatelé činí svá rozhodnutí.

Jak hotelnictví vstupuje do éry AI, data se stávají základem výkonnosti. Díky této spolupráci se S Resorts staví do čela hotelnictví připraveného na AI.

O společnosti S Resorts

• S Resorts je rodinná hotelová skupina nabízející pět jedinečných přímořských zařízení podél severního pobřeží Kréty
• Rozmanité portfolio: rozsáhlé rodinné resorty u oceněných pláží s Modrou vlajkou, intimní útočiště pro páry evokující kouzlo tradičních vesnic, pětihvězdičkové oázy postavené na výjimečné gastronomii i živé all-inclusive resorty s výhledem na Krétské moře.
• Každé zařízení ztělesňuje jedinečný charakter, přičemž zůstává věrné podstatě ostrova.
• Autentické kulturní ponoření se prostřednictvím kulinářské excelence zdůrazňující čerstvé místní suroviny, wellness zážitky respektující přirozené rytmy a udržitelné postupy chránící zachovalou středomořskou krajinu
• Pečlivě navržené exkurze propojující hosty se starověkým dědictvím a velkolepou krásou Kréty
• Ekologicky odpovědný provoz napříč celým portfoliem, který nabízí smysluplné zážitky cestovatelům hledajícím autentické spojení s místem.

O společnosti Quinta

• Quinta (dříve Quicktext) byla založena v roce 2017 Danielem C. Dopplerem a Benjaminem Devismem.
• Quinta je jediná platforma navržená ke shromažďování, aktualizaci, zpracování a distribuci hotelových dat pro svět umělé inteligence, která zajišťuje, že hotely jsou viditelné, důvěryhodné a vybrané tam, kde dochází k rozhodování a rezervacím.
• Za posledních 12 měsíců vygenerovala Quinta pro své hotelové klienty 1,05 miliardy USD v potenciálních obchodních příležitostech (leadech) v 76 zemích. Společnost získala ocenění AI & Big Data Company of the Year for Hospitality na Premium Travel Awards v čínském Šen-čenu a rovněž International Travel Award for Innovation na mezinárodním turistickém setkání v Paříži.
• V dubnu 2024 byla Quinta podle studie společností Alliancy a Motherbase označena za druhou nejvlivnější AI společnost ve Francii.
• V říjnu 2024 obdržela Quinta Global Tech Award v kategorii umělé inteligence.

V současnosti má Quinta 96 zaměstnanců v 16 pobočkách po celém světě:

• Evropa: Berlín, Istanbul, Lisabon, Londýn, Milán, Palma de Mallorca, Paříž, Praha, Sofie
• Amerika: Mexico City, Montreal, Punta Cana
• Asie: Bali, Dubaj, Hongkong, Maledivy
  

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im

FAQ