S Resorts mejora la experiencia hotelera gracias a los datos con Quinta

Desde sus inicios en Hersonissos, S Resorts ha convertido la costa norte de Creta en el escenario de una hospitalidad familiar profundamente arraigada en la cultura cretense. Cinco hoteles frente al mar, una gastronomía local auténtica y un sentido de hospitalidad transmitido a lo largo de los años conforman el ADN del grupo.

Hoy, esta visión se acompaña de una nueva colaboración con Quinta que le permite estructurar y distribuir sus datos para que sean plenamente accesibles en las búsquedas de IA y  los agentes inteligentes.

Esta decisión forma parte de una evolución más amplia en la forma en que los viajeros descubren y eligen un hotel. Los motores de búsqueda impulsados por IA y los asistentes virtuales se están convirtiendo en puntos de entrada decisivos. La visibilidad ya no depende únicamente de tener un sitio web; también depende de datos estructurados, actualizados constantemente y distribuidos correctamente.

Este principio sustenta la arquitectura de Quinta, organizada en torno a un marco claro: Recolectar, Actualizar, Procesar y Compartir datos hoteleros través de su plataforma Q-Data. Miles de puntos de datos estructurados por propiedad se centralizan, desde descripciones de habitaciones y detalles operativos hasta interacciones con huéspedes y señales de reservas; sta información se mantiene actualizada de forma continua para garantizar su exactitud y consistencia en todos los canales digitales.

El tráfico generado de esta manera permite a Velma, el agente de IA de Quinta, identificar señales de alta intención en tiempo real. Estas interacciones se convierten luego en reservas directas o nuevas oportunidades comerciales, al mismo tiempo que mejoran la eficiencia operativa de los equipos.

Para S Resorts, el objetivo es claro: estar preparados para la era de las búsquedasn con IA y los agentes inteligentes. Al estructurar y distribuir correctamente sus datos, el grupo fortalece su visibilidad, atrae tráfico más calificado y crea las condiciones para transformar estas interacciones en oportunidades comerciales y reservas directas, mientras mejora la eficiencia operativa de sus equipos  y la satisfacción de sus  huéspedes.

“En S Resorts, nuestro objetivo es redefinir la hospitalidad en Creta manteniéndonos fieles a nuestras raíces mientras abrazamos el futuro. Colaborar con Quinta nos permite ofrecer una comunicación altamente personalizada y en tiempo real, que respeta tanto el tiempo de nuestros huéspedes como los recursos de nuestro planeta. No se trata solo de un servicio más inteligente, sino de estancias sostenibles y con alma”, según Ariadni Chnara, directora de ventas de S Resorts.

A medida que avanza el despliegue, los datos estructurados se distribuirán en sitios web, plataformas de marketing, motores de búsqueda y asistentes de IA, asegurando que la identidad y el carácter de S Resorts se representen fielmente donde los viajeros tomen sus decisiones.

A medida que la hotelería entra en la era de la IA, los datos se están convirtiendo en la base del rendimiento. A través de esta colaboración, S Resorts se posiciona a la vanguardia de la hospitalidad preparada para la era de la IA.

Sobre S Resorts

• S Resorts es un grupo hotelero familiar que ofrece cinco propiedades frente al mar a lo largo de la costa norte de Creta.
• Portafolio diverso: retiros familiares amplios junto a playas galardonadas con la Bandera Azul; refugios íntimos para parejas que evocan el encanto de los pueblos tradicionales; santuarios cinco estrellas con una gastronomía excepcional; así como resorts vibrantes todo incluido con vistas al mar de Creta.
• Cada propiedad posee un carácter distintivo sin dejar de ser fiel a la esencia de la isla.
• Inmersión cultural auténtica a través de la excelencia culinaria, destacando ingredientes locales frescos; experiencias de bienestar que respetan los ritmos naturales; y prácticas sostenibles que preservan los paisajes mediterráneos vírgenes.
• Excursiones cuidadosamente diseñadas que conectan a los huéspedes con el patrimonio antiguo y la espectacular belleza de Creta.
• Operaciones eco-responsables integradas en todo el portafolio, ofreciendo experiencias significativas a los viajeros que buscan una conexión auténtica con el lugar.

Acerca de Quinta

• Quinta (antes Quicktext)  fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme. 
• Quinta es la única plataforma diseñada para recopilar, actualizar, procesar y distribuir datos hoteleros para el mundo de la IA, garantizando que los hoteles sean visibles, fiables y elegidos allí donde se toman las decisiones y se realizan las reservas.
• Quinta generó 1050 millones de dólares en clientes potenciales en 76 países para sus hoteles en los últimos 12 meses y fue galardonada como empresa de IA y big data del año en el sector hotelero en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China), así como con el International Travel Award for Innovation en la International Tourism Meeting de París (Francia).
• En abril de 2024, Quinta fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente de Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quinta recibió el premio Global Tech Award en la categoría de IA.

En la actualidad, cuenta con 96 empleados en 16 oficinas en todo el mundo: 

• Europa (Berlín, Estambul, Lisboa, Londres, Milán, Palma de Mallorca, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubái, Hong Kong, Maldivas)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im

FAQ