Heute ist Q-I die fortschrittlichste KI im Gastgewerbe, entwickelt um jede Interaktion in eine konkrete Maßnahme zu verwandeln. Eine KI, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurde, basierend auf einem einzigartigen Ansatz:
Ergebnis: eine KI, die Ihre 'Geschäftssprache' spricht – keine generische KI.
Q-I deckt den gesamten Bereich des Hotelbetriebs ab:
Wo der Markt bei einem einzigen Prozess stoppt,
führt Q-I zweiundsechzig (62) aus.
Q-I integriert sich nahtlos mit:
Jede Interaktion wird zu:
Der Gast interagiert mit Velma (über Chat, WhatsApp, Messenger usw.)
Andere KIs stoppen bei einer einfachen Antwort, Q-I geht bis zur Ausführung.
Q-I bietet das höchste Maß an Genauigkeit und Zuverlässigkeit auf dem Markt:
Ergebnisse:
Q-I vereint:
Q-I ist daher schneller, kosteneffizienter und skalierbarer.
Q-I: die Intelligenz, die Ihre Hotels betreibt
Q-I ist das Gehirn hinter Velma.
Velma spricht mit Ihren Gästen.
Q-I führt Ihre Hotels betreibt.
Verstehen reicht nicht mehr aus.
Ausführen ist jetzt eine Notwendigkeit.
Anders als traditionelle oder allgemeine KI ist Q-I darauf ausgelegt, Ihr Hotel in Echtzeit zu betreiben:
Q-I ist keine Schnittstelle.
Es ist eine operative Orchestrierungs-Engine.
Q-I ist die KI-Engine, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Es ist die operative KI, die unter anderem Velma antreibt. Während Velma mit dem Gast interagiert, analysiert Q-I die Absicht, fragt Daten in Echtzeit über Q-Data ab, wählt den richtigen Prozess aus und führt die Anfrage von Anfang bis Ende aus. Ergebnis: Jede Interaktion wird zu einer konkreten Aktion, einer operativen Aufgabe und/oder einem verwertbaren Datenpunkt.
Q-I wird seit 2017 mit Millionen von echten Gesprächen in Tausenden von Hotels trainiert. Q-I führt automatisch 62 operative Prozesse aus (Buchung, Housekeeping, Spa, Abrechnung, MICE…), während sich die meisten Marktlösungen auf nur einen beschränken. Seine Halluzinationsrate ist dank einer strukturierten und verwalteten Datenbank über Q-Data minimal, ohne dass ein Vortraining erforderlich ist.
Q-I integriert sich nativ in das gesamte Technologie-Ökosystem des Hotels: PMS, Buchungsmaschinen, CRM, CDP und Aufgabenmanagementsysteme. Diese vollständige Integration ermöglicht es Q-I, über eine einfache Textantwort hinauszugehen und die tatsächliche operative Ausführung zu orchestrieren — von der Gastanfrage bis zur an das Hotelteam übermittelten Aufgabe.
Ja. Q-I basiert auf einem standardisierten Multi-Hotel-Modell mit gemeinsam genutztem Lernen zwischen den einzelnen Häusern. Dank einer strukturierten und skalierbaren Datenbank (Q-Data) ist Q-I schneller, kosteneffizienter und skalierbarer als eine Haus für Haus entwickelte KI. Es richtet sich sowohl an unabhängige Hotels als auch an Hotelgruppen in allen Segmenten.
