Hotel-Direktbuchungen sind Reservierungen, die Gäste über die eigenen Kanäle eines Hauses vornehmen: Website, Chat, Telefon und E-Mail. Anders als bei OTAs fällt keine Provision pro Buchung an.
Gäste buchen direkt, wenn die Hotelwebsite ihre Fragen so schnell beantwortet wie eine OTA-Seite. Sie erwarten außerdem eine schnelle Nachfassaktion, bevor sie weiterziehen. Die Artikel dieser Kategorie analysieren, was Gäste zum Direktkanal bewegt. Außerdem teilen sie echte Ergebnisse von Hotels, die konversationelle KI einsetzen, um Leads zu gewinnen.
So hat Velma, der KI-Hotelagent von Quinta, in den letzten 12 Monaten Leads im Wert von mehr als 1 Milliarde US-Dollar generiert. Q-Sales listet, bewertet und segmentiert anschließend jede Anfrage. Dadurch können Hotelteams Leads in bestätigte Reservierungen verwandeln. Heute vertrauen 1.900 Hotels in 76 Ländern auf Quinta.
Im Jahr 2023 generierte Quinta 579 Millionen US-Dollar* an Buchungsanfragen für seine Kunden in[...]
Jedes Hotel möchte seine Einnahmen und Direktbuchungen steigern, aber das ist leichter gesagt als[...]
Wenn Hoteliers versuchen, ihre Direktbuchungen zu steigern, um ihren Umsatz zu maximieren, müssen sie[...]
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