Datentanz, Gäste-Freude:

Die harmonische KI-Allianz von Quinta & Cendyn

Entdecke Quinta ! Lernt Velma kennen

Quinta, die Quintessenz der Daten in der Hotellerie aus Paris, geht eine Partnerschaft mit Cendyn ein – einem globalen Anbieter integrierter Hoteltechnologie –, um die Gästekommunikation grundlegend zu verändern. Durch die Verbindung der dynamischen KI-Interaktionen von Quinta mit dem CRM von Cendyn können Hotels jeden Kontaktpunkt personalisieren, um Loyalität und Rentabilität zu steigern.

Von Echtzeit-KI-Chat bis hin zu hyperpersonalisierten Gästeerlebnissen – diese Partnerschaft ermöglicht es Hoteliers, nahtlose und unvergessliche Aufenthalte für jeden Reisenden zu schaffen und bietet ihnen die Möglichkeit:

  • Mehr Direktbuchungen zu erzielen: Sprechen Sie die richtigen Gäste mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit an, um Konversion und Loyalität zu erhöhen.
  • Rentables Wachstum zu fördern: Nutzen Sie datengestützte Preisstrategien und dynamisches Bestandsmanagement, um jedes Zimmer zum optimalen Preis zu verkaufen.
  • Unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen: Von sofortigen, KI-gestützten Antworten bis hin zu maßgeschneiderten Upselling-Angeboten – Ihre Gäste fühlen sich bei jedem Aufenthalt individuell betreut.

„Diese Partnerschaft mit Quinta stellt einen bedeutenden Fortschritt dar, wie Technologie das Gästeerlebnis verbessern kann. Durch die Kombination unseres fortschrittlichen CRM-Systems und datenbasierter Einblicke mit den KI-Funktionen von Quinta ermöglichen wir es Hotels, Gäste auf personalisierte und bedeutungsvolle Weise anzusprechen – und gleichzeitig den Umsatz zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. „Es ist eine spannende Zeit für die Hotellerie, und diese Zusammenarbeit ebnet den Weg für eine intelligentere, stärker vernetzte Zukunft“, sagte Chris Egan, Chief Product Officer bei Cendyn.

Die Implementierung von KI im Hotel war noch nie so einfach und kostengünstig wie heute. Mit dem umfassenden Starterpaket von Quinta erhalten Hotels ein leistungsstarkes Toolset zur Optimierung von Abläufen, zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Steigerung des Umsatzes. Das Paket beinhaltet:

  • Velma: Die vierte Generation des KI-gestützten virtuellen Assistenten, speziell für die Hotellerie entwickelt, sorgt für nahtlose Gästekommunikation und personalisierten Service.
  • Q-Data: Verwalten und strukturieren Sie die Daten Ihres Hotels effizient – und verwandeln Sie Informationen in umsetzbare Erkenntnisse.
  • Q-Sales: Vereinfachen Sie die Verwaltung von Anfragen und Reservierungen mit Tools, die Ihnen helfen, mehr Buchungen zu erfassen, nachzuverfolgen und umzuwandeln.
  • Q-Connect: Zentralisieren und optimieren Sie Ihr Schnittstellenmanagement – für eine reibungslose Integration über alle Plattformen hinweg.
  • Q-Hub: Verwalten Sie Ihre digitale Präsenz auf Web, Facebook und Instagram über ein zentrales Dashboard.

Neben diesen leistungsstarken Funktionen profitieren Hotels von umfassendem technischem Support und gezielter Marketingunterstützung – und machen Quinta damit zum idealen KI-Partner für die Hotellerie.

Über Cendyn

Cendyn ist ein global tätiges, cloudbasiertes Technologieunternehmen für die Hotellerie, das Hotels dabei unterstützt, Umsätze zu steigern, die Rentabilität zu maximieren und durch integrierte Lösungen tiefere Verbindungen zu ihren Gästen aufzubauen. Seit fast 30 Jahren an der Seite der Hotellerie steht Cendyn für kommerziellen Erfolg – basierend auf dem Versprechen Find, Book, Grow: die richtigen Gäste finden, zu Direktbuchungen bewegen und durch digitale Interaktionen Loyalität sowie Umsatz steigern.

Cendyn betreut über 35.000 Kunden in mehr als 150 Ländern und generiert jährlich über 20 Milliarden US-Dollar an Hotelumsatz. Das Unternehmen ist weltweit vertreten, u. a. in den USA, Frankreich, Großbritannien, Singapur, Bangkok und Indien.

Über Quinta

  • Quinta (ehemals Quicktext) wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet. 
  • Quinta ist die einzige Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, Hoteldaten für die Welt der KI zu sammeln, zu aktualisieren, zu verarbeiten und zu verteilen. Sie sorgt dafür, dass Hotels dort sichtbar, vertrauenswürdig und ausgewählt sind, wo Entscheidungen getroffen und Buchungen vorgenommen werden.
  • Quinta generierte in den letzten 12 Monaten Leads im Wert von 1,05 Milliarden US-Dollar in 76 Ländern für seine Hotelkunden und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres im Gastgewerbe sowie beim International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, mit dem International Travel Award for Innovation ausgezeichnet.
  • Im April 2024 wurde Quinta laut einer Studie von Alliancy und Motherbase als zweit einflussreichstes KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
  • Im Oktober 2024 wurde Quinta mit einem Global Tech Award in der Kategorie KI ausgezeichnet.

Heute beschäftigt das Unternehmen 96 Mitarbeiter in 16 Niederlassungen weltweit: 

  • Europa (Berlin, Istanbul, Lissabon, London, Mailand, Palma de Mallorca, Paris, Prag, Sofia)
  • Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
  • Asien (Bali, Dubai, Hongkong, Malediven)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quicktext.im 

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