Pickalbatros Hotels kooperiert mit der Quinta KI-SuperApp

Pickalbatros Hotels & Resorts, eine führende Hotel- und Resort Kette aus Ägypten, bekannt für ihre hochwertigen Unterkünfte und Dienstleistungen, und Quinta, die Hospitality-AI-SuperApp mit Sitz in Paris, Frankreich, haben eine strategische Partnerschaft angekündigt.

Pickalbatros Hotels & Resorts ist eine führende Marke in der Hotellerie, die für ihre luxuriösen Hotels und Resorts bekannt ist. Die Gruppe besitzt 29 Hotels in beliebten Tourismusdestinationen in Ägypten, Marokko sowie im Nahen Osten und Nordafrika, und 20 weitere sollen 2025 eröffnet werden.

Die Pickalbatros-Hotels sind bekannt für ihre gehobene Ausstattung, einschließlich geräumiger Zimmer, Gourmetrestaurants, umfangreicher Freizeiteinrichtungen und hochwertigen Service. Sie bieten oft All-inclusive-Pakete an, die Urlauber ansprechen, die ein rundum sorgloses Erlebnis suchen.

Durch die Entscheidung für Velma, die innovative KI-Technologie von Quinta, wollen die Pickalbatros Hotels die Zufriedenheit ihrer internationalen Gäste steigern, indem sie eine effiziente, präzise Kommunikation ermöglichen und das Personal für anspruchsvollere Interaktionen entlasten.

 ‘Wir führen nicht nur eine neue Technologie ein, sondern eine neue Philosophie der Service-Exzellenz in unseren Hotels. Die KI-Fähigkeiten von Velma werden es uns ermöglichen, die Kommunikation zu rationalisieren, Gästeanfragen schneller und präziser in ihrer eigenen Sprache zu beantworten und persönliche, bedeutungsvolle Interaktionen zu schaffen, die unsere Gäste zu schätzen wissen. „Velma ist ein integraler Bestandteil der Pickalbatros-Familie und hilft uns, den außergewöhnlichen, persönlichen Service zu bieten, der uns ausmacht.“

so Abdelkhalek Mostafa, Regional E-Commerce Director für Pickalbatros Hotels & Resorts.

Velma, der globale KI-Virtual Assistant für Hotels, basiert auf Q-Brain, der Hybridisierung von klassischer Konversations-KI und generativer KI, um mehrere erstklassige KI-Lösungen anzubieten, wie:

• Optimierung von Vertrieb, Betrieb, Inhalten und Marketing (Q-Sales, Q-Task und Q-SEO)
• Strukturierung und Erweiterung von Hoteldaten (Q-Data und Q-Channel)
• Bereitstellung von Daten für Business Intelligence (Q-BI).

Über Quinta

• Quinta (ehemals Quicktext) wurde 2017 von Daniel C. Doppler und Benjamin Devisme gegründet. 
• Quinta ist die einzige Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, Hoteldaten für die Welt der KI zu sammeln, zu aktualisieren, zu verarbeiten und zu verteilen. Sie sorgt dafür, dass Hotels dort sichtbar, vertrauenswürdig und ausgewählt sind, wo Entscheidungen getroffen und Buchungen vorgenommen werden.
• Quinta generierte in den letzten 12 Monaten Leads im Wert von 1,05 Milliarden US-Dollar in 76 Ländern für seine Hotelkunden und wurde bei den Premium Travel Awards in Shenzhen, China, als KI- und Big-Data-Unternehmen des Jahres im Gastgewerbe sowie beim International Tourism Meeting in Paris, Frankreich, mit dem International Travel Award for Innovation ausgezeichnet.
• Im April 2024 wurde Quinta laut einer Studie von Alliancy und Motherbase als zweit einflussreichstes KI-Unternehmen in Frankreich ausgezeichnet.
• Im Oktober 2024 wurde Quinta mit einem Global Tech Award in der Kategorie KI ausgezeichnet.

Heute beschäftigt das Unternehmen 130 Mitarbeiter in 16 Niederlassungen weltweit: 

• Europa (Amsterdam, Berlin, Istanbul, Lissabon, London, Mailand, Palma de Mallorca, Paris, Prag, Sofia)
• Amerika (Mexiko-Stadt, Montreal, Punta Cana)
• Asien (Bali, Dubai, Hongkong, Malediven)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quicktext.im