Palladium Hotel Group utilizza le soluzioni Quinta AI e Big Data per l’ospitalità

Quinta, lo specialista dell’ospitalità in AI e Big data, annuncia una nuova partnership con Palladium Hotel Group, una società alberghiera leader con oltre 40 proprietà situate in Spagna, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica, Italia e Brasile.

Utilizzando l’assistente virtuale Quinta, Palladium Hotel Group offre agli ospiti un modo efficiente e senza attriti per interagire con l’hotel, migliorando la loro esperienza complessiva. L’assistente virtuale Velma è in grado di rispondere alle domande più comuni, di fornire consigli e di imparare dalle interazioni degli ospiti per migliorare continuamente il livello di servizio offerto.

Impiegando l’assistente virtuale Quinta, Palladium Hotel Group offre agli ospiti un modo efficiente e senza attriti per interagire con l’hotel, migliorando la loro esperienza complessiva. L’assistente virtuale Velma è in grado di rispondere alle domande più comuni, di fornire consigli e di imparare dalle interazioni degli ospiti per migliorare continuamente il livello di servizio offerto.

“Siamo entusiasti di collaborare con Palladium Hotel Group e di supportarli nell’offrire un’esperienza eccezionale agli ospiti”, ha dichiarato Daniel Doppler, CEO di Quinta. “Il nostro assistente virtuale Velma consentirà al Palladium Group Hotel di fornire agli ospiti assistenza immediata, personalizzazione e convenienza, liberando al contempo il personale per concentrarsi su richieste e domande più complesse”.

L’assistente virtuale Quinta è già attivo e disponibile per gli ospiti delle proprietà di Palladium Hotel Group. L’introduzione di Velma fa parte di un impegno costante per migliorare continuamente l’esperienza degli ospiti e fornire un servizio eccezionale.

Informazioni su Palladium Hotel Group

Palladium Hotel Group è una catena alberghiera spagnola con oltre 50 anni di esperienza, di proprietà del Grupo Empresas Matutes (GEM). Il gruppo gestisce 40 hotel e oltre 13.000 camere, distribuiti in sei Paesi: Spagna, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica, Italia e Brasile, e gestisce nove marchi: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Palladium Hotels, Palladium Boutique Hotels, Fiesta Hotels & Resorts, Ushuaïa Unexpected Hotels, Only YOU Hotels, BLESS Collection Hotels e il marchio Hard Rock Hotels in licenza con tre hotel a Ibiza Tenerife e Marbella. Palladium Hotel Group si caratterizza per la sua filosofia di attenzione al proprio team e per offrire ai propri clienti prodotti e servizi di alta qualità.

Informazioni su Quinta

• Quinta (già Quicktext)  è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme. 
• Quinta è l’unica piattaforma progettata per raccogliere, aggiornare, elaborare e distribuire i dati alberghieri per il mondo dell’IA, garantendo che gli hotel siano visibili, affidabili e scelti dove avvengono vengono prese le decisioni e fatte le prenotazioni.
• Quinta ha generato 1,05 miliardi di dollari in lead in 76 paesi per i suoi clienti del settore alberghiero negli ultimi 12 mesi ed è stata premiata come azienda dell’anno nel campo dell’intelligenza artificiale e dei big data per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, in Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, in Francia.
• Nell’aprile 2024, Quinta è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• Nell’ottobre 2024, Quinta ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria AI.

Oggi, 130 dipendenti in 16 uffici in tutto il mondo: 

• Europa (Amsterdam, Berlino, Istanbul, Lisbona, Londra, Milano, Palma di Maiorca, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubai, Hong Kong, Maldive)

Contatto stampa: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im