H-Hotels.com utilizza le soluzioni Quinta AI e Big Data per l’ospitalità

Quinta, lo specialista dell’ospitalità in AI e Big data, annuncia una nuova partnership con H-Hotels.com, una catena alberghiera che opera nei paesi dell’Europa centrale con oltre 50 anni di esperienza.

H-Hotels.com ha scelto Quinta per oltre sessanta hotel che costituiscono il suo portafoglio, tra cui: Hyperion, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes e H.ostels. Ogni marchio del gruppo H-Hotels soddisfa le esigenze individuali di comfort e di viaggio degli ospiti.

Grazie alla collaborazione con Quinta, H-Hotels.com è in grado di lanciare l’assistente virtuale Velma, dotato di intelligenza artificiale, che consente agli ospiti di prenotare direttamente i loro soggiorni e di ricevere risposte istantanee alle loro domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 30 lingue. Le conversazioni che richiedono l’attenzione di un essere umano vengono inoltrate rapidamente al personale del servizio clienti.

H-Hotels.com è lieto di offrire agli ospiti la possibilità di comunicare in tempo reale, migliorando il loro soggiorno e fornendo il più alto livello di servizio che hanno imparato a conoscere e ad aspettarsi.

Informazioni su H-Hotels

H-Hotels GmbH, una delle maggiori società alberghiere private tedesche, ha sede a Bad Arolsen, in Assia. Fondata nel 1969, vanta oltre 50 anni di esperienza nel settore alberghiero. Attualmente sono più di 60 gli hotel che fanno capo a H-Hotels GmbH.

Una breve visita al sito h-hotels.com rivela la diversità del marchio: dall’eleganza senza tempo di un hotel HYPERION al calore e alla convenienza degli hotel H4, dagli eleganti hotel H2 e dagli esclusivi hotel H+ fino agli appartamenti serviti H.omes e ai semplici H.ostels. Il tutto da Amburgo alle Alpi, in oltre 40 destinazioni in Germania, Austria, Svizzera e Ungheria. Quest’anno apriranno tre nuovi H2 Hotels a Magonza, Saarbrücken e Vienna, e un H+ Hotel a Eschborn. La prima struttura del gruppo nella metropoli della Senna, il Salut H4 Hotel Paris Pleyel, seguirà alla fine del 2023.

Informazioni su Quinta

• Quinta (già Quicktext)  è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme. 
• Quinta è l’unica piattaforma progettata per raccogliere, aggiornare, elaborare e distribuire i dati alberghieri per il mondo dell’IA, garantendo che gli hotel siano visibili, affidabili e scelti dove avvengono vengono prese le decisioni e fatte le prenotazioni.
• Quinta ha generato 1,05 miliardi di dollari in lead in 76 paesi per i suoi clienti del settore alberghiero negli ultimi 12 mesi ed è stata premiata come azienda dell’anno nel campo dell’intelligenza artificiale e dei big data per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, in Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, in Francia.
• Nell’aprile 2024, Quinta è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• Nell’ottobre 2024, Quinta ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria AI.

Oggi, 130 dipendenti in 16 uffici in tutto il mondo: 

• Europa (Amsterdam, Berlino, Istanbul, Lisbona, Londra, Milano, Palma di Maiorca, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubai, Hong Kong, Maldive)

Contatto stampa: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im