Quinta, lo specialista dell’ospitalità in AI e Big data, annuncia una nuova partnership con il Grupo Santa Fe, proprietario della catena di Krystal Hotels, un marchio di hotel di alto livello che combina benessere, affari, ricreazione, formazione e una deliziosa esperienza gastronomica.
Il Grupo Santa Fe ha scelto Quinta per i seguenti hotel che costituiscono il suo portafoglio di proprietà: Krystal Hotels, Krystal Altitude Hotels, Krystal Grand Hotels, Krystal Urban Hotels.
Quinta offre agli hotel soluzioni innovative di intelligenza artificiale, dati strutturati e big data dedicate al settore dell’ospitalità in 76 Paesi. Nel 2022, Quinta ha fornito 301 milioni di dollari di richieste di prenotazione ai suoi clienti ed è stata premiata come azienda di AI e big data dell’anno per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzen in Cina.
Il Grupo Santa Fe riunisce resort esclusivi che offrono non solo camere a un passo dall’oceano circondate dagli scenari più sorprendenti del Paese, ma anche hotel di città situati in posizione eccellente. Entrambe le opzioni dispongono di una varietà di ampie sale per eventi, giardini e ristoranti tematici.
Grazie alla collaborazione con Quinta, il Grupo Santa Fe è in grado di lanciare l’assistente virtuale Velma, dotato di intelligenza artificiale, che consente agli ospiti di prenotare direttamente i loro soggiorni e di ricevere risposte istantanee alle domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 30 lingue. Le conversazioni che richiedono l’attenzione di un essere umano vengono inoltrate rapidamente al personale del servizio clienti.
Il Grupo Santa Fe è lieto di offrire agli ospiti la possibilità di comunicare in tempo reale, migliorando il loro soggiorno e fornendo il più alto livello di servizio che hanno imparato a conoscere e ad aspettarsi.
Parte del Grupo Santa Fe è costituita dai Krystal Hotels in Messico, che offrono spazi di lusso e servizi moderni per un perfetto relax, riposo o celebrazione di un evento importante. Nei Krystal Hotels si possono trovare resort esclusivi nei selvaggi paesaggi tropicali e nelle spiagge sabbiose dell’oceano, così come hotel urbani con un’esclusiva gamma di servizi e attrezzature.
Grupo Santa-Fe è un’azienda rinomata nel settore alberghiero in Messico, che gestisce i marchi: Krystal Beach Acapulco, Krystal Vallarta, Krystal Grand Nuevo Vallarta, Krystal Altitude Cancún, Krystal Altitude Puerto Vallarta, Krystal Urban Cancun, Krystal Grand Cancun, Krystal Ixtapa, Krystal Urban Airport, Krystal Satellite Maria Barbara, Krystal Grand Insurgentes, Krystal Grand Los Cabos, Krystal Monterrey, Krystal Urban Monterrey, Krystal Urban Juarez, Hilton Puerto Vallarta, Hampton Inn & Suites Paraíso Tabasco® Hilton Garden Inn® Monterrey Airport, Hyatt Centric® Centric® León, Hyatt Lead® Aguascalientes, SLS Cancun Hotels & Residences e Ibis Irapuato®.
Oggi, 130 dipendenti in 16 uffici in tutto il mondo:
Contatto stampa: Amira Slim
E-mail: asl@quinta.im
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