La forza nasce dall’interno: Velma entra nel team di CityClass Hotels

Quinta, la SuperApp di intelligenza artificiale ottimizzata per l’industria alberghiera, con sede a Parigi, annuncia una partnership strategica con CityClass Hotels, conosciuta per il comfort delle proprie camere, le posizioni centrali delle sue strutture a Colonia e l’impegno costante verso l’eccellenza. Con sistemazioni eleganti, servizio personalizzato e un ottimo rapporto qualità-prezzo, la catena si conferma una scelta di riferimento per i viaggiatori business e leisure.

Spinti dalla volontà di coniugare redditività e soddisfazione degli ospiti, i CityClass Hotels puntano sulla tecnologia d’avanguardia. Grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale, stanno trasformando il proprio approccio all’ospitalità con:

• Comunicazione multilingue fluida, per far sentire ogni ospite come a casa.
• Risposte istantanee e precise, per favorire un maggior numero di prenotazioni dirette.
• Integrazione fluida con i sistemi interni, per un flusso di prenotazione automatizzato e coerente.

“La nostra missione in CityClass Hotels è sempre stata quella di combinare il comfort con l’esperienza del cliente, nelle migliori location di Colonia. Collaborare con Quinta ci permette di portare questo impegno a un livello superiore, sfruttando l’intelligenza artificiale per offrire interazioni personalizzate e ottimizzare le nostre operazioni. È un passo chiave per migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentando al contempo efficienza e redditività.”
Pascal Marquigny, Proprietario e CEO di CityClass Hotels.

Implementare l’IA in hotel non è mai stato così semplice ed efficace. Con il suo pacchetto iniziale completo e accessibile, Quinta offre una suite di strumenti potenti per ottimizzare le operazioni, migliorare l’esperienza cliente e incrementare i ricavi:

• Velma: intelligenza artificiale di quarta generazione, progettata per l’hôtellerie, per interazioni fluide e servizio personalizzato.
• Q-Data: gestione e strutturazione efficiente dei dati per ottenere analisi operative approfondite.
• Q-Sales: strumenti per la gestione dei lead e delle prenotazioni, per aumentare le conversioni.
• Q-Connect: centralizzazione della connettività per un’integrazione perfetta tra piattaforme.
• Q-Hub: gestione della presenza digitale su web, Facebook e Instagram da un’unica dashboard.

Oltre a queste funzionalità, gli hotel ricevono supporto tecnico completo e consulenza marketing, rendendo Quinta un partner strategico ideale. In un momento in cui i motori di ricerca generativa (ChatGPT, Perplexity, Gemini…) forniscono risposte prima del clic, il traffico web tradizionale è in calo. Quinta colma questo vuoto: con Q-Data e Q-SEO, gli hotel restano visibili nei risultati generati dall’IA, acquisiscono richieste di alto valore e le trasformano in prenotazioni dirette.

Informazioni su CityClass Hotels

CityClass Hotels è una catena alberghiera privata con tre strutture uniche nel cuore della Città Vecchia di Colonia. Situati in Domplatte, Alter Markt e Heumarkt, questi hotel uniscono atmosfera elegante, comfort moderno e autentica ospitalità Kölsch, per offrire un’esperienza straordinaria al centro della vita cittadina.

Ogni struttura CityClass Hotel am Dom, am Heumarkt e Alter Markt propone camere progettate individualmente, dettagli curati e servizi funzionali. Che si tratti di un city break, di un viaggio di lavoro o di una breve vacanza, gli ospiti apprezzano la posizione centrale, il servizio personalizzato e tutto ciò che serve per un soggiorno senza intoppi.

A pochi passi dalla cattedrale di Colonia, dal Reno, dal Museo Ludwig e dalle migliori zone commerciali e gastronomiche, tutto è raggiungibile a piedi. La stazione centrale e la fiera sono facilmente accessibili.

CityClass Hotels rappresenta lo stile di vita urbano, l’autenticità dell’ospitalità e la gioia di vivere tipicamente “Kölsch” la tua CASA a Colonia.

Informazioni su Quinta

• Quinta (già Quicktext)  è stata fondata nel 2017 da Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme. 
• Quinta è l’unica piattaforma progettata per raccogliere, aggiornare, elaborare e distribuire i dati alberghieri per il mondo dell’IA, garantendo che gli hotel siano visibili, affidabili e scelti dove avvengono vengono prese le decisioni e fatte le prenotazioni.
• Quinta ha generato 1,05 miliardi di dollari in lead in 76 paesi per i suoi clienti del settore alberghiero negli ultimi 12 mesi ed è stata premiata come azienda dell’anno nel campo dell’intelligenza artificiale e dei big data per l’ospitalità ai Premium Travel Awards di Shenzhen, in Cina, nonché con l’International Travel Award for Innovation all’International Tourism Meeting di Parigi, in Francia.
• Nell’aprile 2024, Quinta è stata riconosciuta come la seconda azienda di intelligenza artificiale più influente in Francia secondo uno studio condotto da Alliancy e Motherbase.
• Nell’ottobre 2024, Quinta ha ricevuto il Global Tech Award nella categoria AI.

Oggi, 130 dipendenti in 16 uffici in tutto il mondo: 

• Europa (Amsterdam, Berlino, Istanbul, Lisbona, Londra, Milano, Palma di Maiorca, Parigi, Praga, Sofia)
• America (Città del Messico, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubai, Hong Kong, Maldive)

Contatto stampa: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im