Velma Knows

A Velma é o chatbot de IA da Quinta para reservas e serviço em hotéis.
Com base em dados hoteleiros estruturados, responde a milhares de pontos de dados verificados, converte
conversas em reservas e gere pedidos dos hóspedes antes, durante e após a estadia.

Descobrir a Quinta !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)
Velma Knows

A Velma é o chatbot de IA da Quinta para reservas e serviço em hotéis.
Com base em dados hoteleiros estruturados, responde a milhares de pontos de dados verificados, converte
conversas em reservas e gere pedidos dos hóspedes antes, durante e após a estadia.

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Com base na análise de mais de 35 milhões de pedidos

4.200 PONTOS DE DADOS. E A CONTAR.

3.700 nunca foi o objetivo. Era apenas o começo.
Os agentes de IA evoluem constantemente, fazem novas perguntas e procuram informações cada vez mais precisas. O mesmo acontece com o Q-Data.
A Quinta descobre e estrutura continuamente novos dados hoteleiros — desde comodidades esquecidas até necessidades específicas dos hóspedes e casos particulares.
O Q-Data já cobre mais de 4.200 pontos de dados por hotel.
Quanto mais a IA pergunta, mais o seu hotel pode responder.

A SUA FAQ JÁ NÃO É PARA OS HÓSPEDES. É PARA A IA.

Para os LLMs e agentes de IA, a sua FAQ é uma das primeiras fontes consultadas para compreender o seu hotel.
O problema? A maioria das FAQs são estáticas, enquanto as perguntas dos hóspedes evoluem constantemente — consoante o idioma, a época e a intenção de viagem.
Com a Quinta, a sua FAQ é gerada automaticamente, localizada e atualizada todas as semanas, garantindo que a IA encontra sempre respostas precisas, relevantes e estruturadas.
Porque se a IA não encontrar a resposta, não pode recomendar o seu hotel.

A IA LÊ O SEU HOTEL, MESMO QUANDO MAIS NINGUÉM O FAZ.

Antes mesmo de um hóspede clicar em "Reservar", os agentes de IA já estão a analisar a pegada digital do seu hotel, desde dados estruturados e Schema.org até ao conteúdo nos bastidores.
Se essa informação estiver desatualizada, incompleta ou inconsistente, o seu hotel torna-se mais difícil de encontrar, recomendar e reservar.
Com a Quinta, os dados do seu hotel são atualizados continuamente, sincronizados e prontos para a IA em todos os canais.
Porque na era da IA, a visibilidade começa muito antes de um viajante visitar o seu site.

Dados inconsistentes custam mais do que você pensa

Quando as informações do seu hotel não coincidem entre os canais, a IA perde confiança na sua propriedade. E se a IA não puder confiar nos seus dados, não irá recomendá-lo.
A Quinta garante que cada informação do hotel seja precisa, consistente e sincronizada em todo o seu ecossistema de distribuição.
Uma única fonte confiável. Melhor visibilidade. Mais oportunidades de ser escolhido.

Os dados do seu hotel são a nova vantagem competitiva

O site do seu hotel tem cerca de 200 informações.
Mas a IA precisa de muito, muito mais.
Desde quartos e comodidades até políticas, serviços e necessidades dos hóspedes — a IA só pode recomendar o que realmente compreende.
Com o Q-Data da Quinta, os hotéis passam de 200 para 3.700 pontos de dados estruturados.
18x mais dados.
18x mais oportunidades de serem descobertos pela IA.

O seu site? Em breve, quase ninguém o verá

Os seus hóspedes deixaram de pesquisar no Google.
Perguntam a uma IA: "Encontra-me um hotel perto do porto, com estacionamento e check-in tardio." E a IA não lê o seu site. Lê os seus dados.
Se os seus dados estiverem fragmentados ou em falta, a IA não consegue descrevê-lo, por isso não o recomenda. Sem dados estruturados, sem recomendação.
O hotel que vence não é o maior nem o mais famoso. É aquele cujos dados são os mais claros.
A Quinta torna o seu hotel legível para as máquinas.

Todas as semanas, a Velma explica o que os dados e a IA realmente significam para o seu hotel.
Siga a Quinta para não perder nenhum.

 Lost and found information provided by chatbot for hotels

Ops! Acho que deixei meu laptop no quarto...

Velma, nossa assistente virtual, está aqui para ajudar você prontamente e melhorar sua experiência.

Se precisar verificar se deixou seu laptop no quarto, basta perguntar à Velma, e ela fornecerá uma resposta rápida e personalizada para uma experiência excelente.

Explorando o Impacto da IA na Hotelaria
 Ask Velma About Babysitting service

VOCÊS TÊM SERVIÇO DE BABÁ?

Preocupado com seu filho enquanto viaja e se perguntando se o hotel oferece serviço de babá?

Não precisa se preocupar! Nossa assistente virtual de IA, Velma, está disponível para responder todas as suas perguntas e garantir que sua experiência seja perfeita.

Basta perguntar, e Velma fornecerá uma resposta rápida e personalizada para atender às suas necessidades.

Torne sua estadia ainda mais agradável!

 Hotel swimming pool information delivered by Velma Hotel chatbot

POSSO UTILIZAR A PISCINA SE NÃO FOR HÓSPEDE DO HOTEL?

Velma, a nossa assistente virtual, está sempre disponível para responder a todas as suas perguntas e melhorar a sua experiência. 

"Posso utilizar a piscina se não for hóspede do hotel?" Absolutamente, sem problemas! Basta perguntar e a Velma garantir-lhe-á uma resposta imediata e personalizada.

Aproveite melhor a sua estadia!

AI, chatbots and the hotel industry.