Velma Knows

Velma est le chatbot IA de réservation et de service de Quinta pour les hôtels.
Propulsée par des données hôtelières structurées, elle répond à des milliers de points d’information vérifiés,
transforme les conversations en réservations et gère les demandes clients avant, pendant et après le séjour.

Découvrez Quinta !
Dreams Ressorts & Spas (Hyatt Inclusive)
Velma Knows

Velma est le chatbot IA de réservation et de service de Quinta pour les hôtels.
Propulsée par des données hôtelières structurées, elle répond à des milliers de points d’information vérifiés,
transforme les conversations en réservations et gère les demandes clients avant, pendant et après le séjour.

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Basée sur l'analyse de plus de 35 millions de demandes

Informations sur les prévisions météos fournies par un chatbot IA pour les hôtels

BONJOUR, J'AIMERAIS SAVOIR SI LE CLIMAT EN SEPTEMBRE A TENDANCE À ÊTRE PLUVIEUX

Velma peut vous montrer les prévisions météos tout au long de l'année pour vous aider à planifier vos vacances de rêve.

Le métavers et l'expérience des clients des hôtels
Informations sur les numéros verts fournies par un chatbot IA pour les hôtels

AVEZ-VOUS UN NUMÉRO VERT ?

Si vous souhaitez réserver un hôtel par téléphone, vous n'avez pas besoin de chercher le numéro vert, demandez simplement à Velma et elle vous répondra instantanément, 24h/7j.

Le métavers et l'expérience client des hôtels
Chatbot parlant serbe pour les hôtels

Devinez qui parle le serbe maintenant ?

Velma est une polyglotte naturelle, parlant couramment plus de 26 langues. Cela inclut le serbe, qui est parlé par 12 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour les hôtels en Serbie
Hotel services information delivered by chatbot

BONJOUR, FAITES-VOUS DES PLATS À EMPORTER EN CE MOMENT ?

Craving a delicious meal from your favorite hotel, but prefer to dine at home? Velma will tell you if your hotel offers takeout, so you can indulge in your favorite meals wherever you decide.

Hotel facilities offered by chatbot
Informations sur la piscine d'un hôtel fournies par un chatbot

QUELLE EST LA LONGUEUR DE VOTRE PISCINE ?

Il n'y a rien de tel qu'un plongeon rafraîchissant dans la piscine. Vous vous demandez quelles sont les différentes tailles de piscine proposées par votre hôtel ? Velma a la réponse à toutes vos questions pour vous soulager et vous aider à planifier votre séjour parfait à l'hôtel.

Chatbot hôtelier et expérience client
Informations sur les articles disponibles à la vente fournies par chatbot IA

SAVEZ-VOUS OÙ NOUS POUVONS ACHETER VOS MATELAS ?

Si vos clients souhaitent acheter un article qu'ils ont aimé lors de leur séjour dans votre hôtel, Velma les aidera à rechercher les articles disponibles à la vente sur le site Web de vente au détail de votre hôtel en un seul clic.

Chatbot hôtelier et expérience client
Informations sur la réservation d'un taxi par un chatbot IA

J’AI BESOIN DE RÉSERVER UN TAXI

Les clients étrangers qui visitent votre hôtel peuvent avoir besoin de réserver un taxi. Velma les informera en temps réel des tarifs ou les recommandera des alternatives à proximité pour améliorer leur expérience.

Chatbot hôtelier et experience clients
Informations sur les équipements des chambres fournies par un chatbot IA

EST-IL POSSIBLE DE REPASSER DANS MA CHAMBRE?

Oublié de repasser vos vêtements la veille d’un départ ? Avant de vous encombrez en emportant votre fer à repasser, demandez à Velma si votre chambre n’en dispose pas déjà d’un.

Informations fournies par chatbot pour hôtels
Chatbot parlant bulgare pour hôtels et resorts

ET QUI PARLE BULGARE MAINTENANT ?

Velma est une polyglotte parlant couramment plus de 25 langues. Cela inclut le bulgare, qui est parlé par 8 millions de personnes dans le monde.

Chatbot pour hôtels en Bulgarie