Příručky, bezpečnostní pokyny, kontrolní seznamy pater, postupy kvality: stovky dokumentů, které nikdo v terénu neotevírá. A-OPS odpovídá místo nich, během několika sekund, přímo v messengeru, který vaše týmy již používají. Agent nevyhledává podle klíčových slov, ale podle významu: správná odpověď se najde bez znalosti názvu dokumentu. Každá odpověď je doprovázena svým zdrojem, což ji činí ověřitelnou. Díky OCR A-OPS čte také dokumenty ve formátu obrázku (naskenované pokyny, snímky obrazovky). Vše funguje na 100 % na vaší dokumentaci: vaše data zůstávají jediným zdrojem pravdy.
Komu je určeno
Hotelovým skupinám s více pobočkami, které chtějí standardizovat kvalitu služeb mezi jednotlivými zařízeními a zkrátit dobu školení týmů.
Výhody
- Vyhledávání podle významu, nikoli podle klíčových slov.
- Zdroj uveden u každé odpovědi, sledovatelný a spolehlivý.
- Čtení obrázků díky OCR: naskenované pokyny, snímky obrazovky.
- 100 % na vašich datech, vaše dokumentace zůstává jediným zdrojem pravdy.
- Propojitelné s Velma, která působí jako orchestrační agent mezi A-OPS a ekosystémem Quinta.
Dostupné tam, kde vaše týmy již pracují
- WhatsApp
- Teams
- Claude
- ChatGPT
- Copilot
- a další asistenti.
Příklady dotazů na A-OPS od hotelového personálu
- « Jaký je postup při zjištění požáru v kuchyni? »
- « Jak mám připravit pokoj Deluxe s výhledem na moře podle našich standardů? »
- « Jaké jsou kontrolní body kontrolního seznamu patra před odjezdem hosta? »
- « Kde najdu pokyn pro obsluhu klienta s alergií na lepek? »
- « Jaký je postup pro předmět nalezený v pokoji po check-outu? »
- « Jaké jsou provozní hodiny roomservisu a večerní nabídka? »
- « Jak postupovat při jednání s nespokojeným klientem na recepci: protokol krok za krokem? »
