El baile de los datos, el deleite del huésped:

Quinta, la SuperApp de hospitalidad impulsada por IA con sede en París, se une a Cendyn, una compañía global de tecnología hotelera integrada, para revolucionar la interacción con los huéspedes. Al combinar las dinámicas interacciones de IA de Quinta con el CRM de Cendyn, los hoteles pueden personalizar cada punto de contacto para aumentar la fidelidad y la rentabilidad.

Desde chats en tiempo real con IA hasta experiencias de huésped hiper personalizadas, esta alianza permite a los hoteleros ofrecer estancias fluidas e inolvidables a cada viajero, y les brinda la capacidad de:

• Captar más reservas directas: Dirígete al huésped adecuado con el mensaje correcto en el momento ideal, aumentando la conversión y la fidelidad.

• Impulsar un crecimiento rentable: Aplica precios basados en datos y gestiona dinámicamente el inventario para asegurar que cada habitación se reserve al mejor precio.

• Ofrecer estancias memorables: Desde respuestas instantáneas asistidas por IA hasta ventas adicionales personalizadas, tus huéspedes se sentirán atendidos de forma única en cada visita.

«Esta asociación con Quinta representa un avance significativo en cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del huésped. Al combinar nuestro CRM avanzado y nuestros conocimientos basados en datos con las capacidades de IA de Quinta, empoderamos a los hoteles para conectar con los huéspedes de maneras más personalizadas y significativas, optimizando al mismo tiempo los ingresos y la eficiencia operativa. Es un momento emocionante para la industria hotelera, y esta colaboración marca el comienzo de un futuro más inteligente y conectado», afirmó Chris Egan, Chief Product Officer de Cendyn.

Implementar IA en tu hotel ahora es más fácil y económico que nunca. Con el paquete inicial integral de Quinta, los hoteles acceden a una sólida suite de herramientas diseñadas para optimizar operaciones, elevar la experiencia del huésped y aumentar los ingresos. Este paquete incluye:

• Velma: Asistente virtual de cuarta generación, diseñada específicamente para el sector hotelero, garantiza interacciones fluidas y un servicio personalizado.
  
• Q-Data: Gestiona y estructura eficientemente los datos del hotel, convirtiendo la información en insights accionables.
  
• Q-Sales: Simplifica la gestión de leads y reservas con herramientas que permiten captar, seguir y convertir más clientes.
  
• Q-Connect: Centraliza y optimiza la gestión de la conectividad, asegurando una integración fluida entre plataformas.
  
• Q-Hub: Administra la presencia digital en la web, Facebook e Instagram desde un único panel centralizado.
  

Además de estas funciones avanzadas, los hoteles se benefician de soporte técnico completo y asesoramiento en marketing, lo que convierte a Quinta en el socio ideal en IA.

Acerca de Cendyn

Cendyn es una empresa global de tecnología en la nube especializada en hospitalidad, que permite a los hoteles aumentar sus ingresos, maximizar la rentabilidad y crear conexiones más profundas con los huéspedes mediante soluciones integradas. Con casi 30 años sirviendo al sector hotelero, Cendyn impulsa el éxito comercial de los hoteles a través de su promesa Find, Book, Grow: encontrar a los huéspedes adecuados, llevarlos a reservar directamente y fomentar la fidelidad y el crecimiento de ingresos en cada interacción digital.

Cendyn cuenta con más de 35,000 clientes en más de 150 países y genera más de 20 mil millones de dólares en ingresos hoteleros anuales. La empresa brinda soporte global desde oficinas en Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Singapur, Bangkok e India.

India.

Acerca de Quinta

• Quinta (antes Quicktext)  fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme. 
• Quinta es la única plataforma diseñada para recopilar, actualizar, procesar y distribuir datos hoteleros para el mundo de la IA, garantizando que los hoteles sean visibles, fiables y elegidos allí donde se toman las decisiones y se realizan las reservas.
• Quinta generó 1050 millones de dólares en clientes potenciales en 76 países para sus hoteles en los últimos 12 meses y fue galardonada como empresa de IA y big data del año en el sector hotelero en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China), así como con el International Travel Award for Innovation en la International Tourism Meeting de París (Francia).
• En abril de 2024, Quinta fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente de Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quinta recibió el premio Global Tech Award en la categoría de IA.

En la actualidad, cuenta con 130 empleados en 16 oficinas en todo el mundo: 

• Europa (Ámsterdam, Berlín, Estambul, Lisboa, Londres, Milán, Palma de Mallorca, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubái, Hong Kong, Maldivas)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im