Quinta, hotelová AI SuperApp, se sídlem v Paříži, Francie, oznamuje strategické partnerství s hotely MedPlaya, známými svým dokonalým spojením cenové dostupnosti, výhod all-inclusive a rodinně orientovanými službami ve vysněných destinacích Španělska.
Hotely MedPlaya byly vždy lídrem v inovacích, investovaly do průkopnických projektů na snížení emisí skleníkových plynů, zlepšení energetické účinnosti a snížení závislosti na fosilních palivech. Během své cesty využívaly nástroj pro předpověď rušení rezervací, poháněný umělou inteligencí, a nedávno integrovaly ObeHotel, svůj vlastní rezervační systém a správce kanálů, čímž optimalizovaly přímé rezervace.
Tentokrát jejich investice směřuje k umělé inteligenci, která umožňuje:
S zkušenostmi z implementace AI řešení ve více než 1 900 hotelech po celém světě vytvořil tým Quinta robustní a škálovatelný proces, který umožňuje rychlou a spolehlivou implementaci.
Onboarding probíhal po dobu tří týdnů s plynulostí a intenzitou. Od prvního setkání byly jasně definovány cíle a termíny. Během prvního týdne byl Quintaem nasazen a MedPlaya validován počáteční nastavení generické databáze, která zahrnovala informace společné pro všech 17 hotelů.
Následující dva týdny byly věnovány integraci specifického obsahu každého hotelu do databáze. Současně byly týmy MedPlaya nastaveny potřebné technické integrace – rezervační systém, skripty a systém sledování rezervací. Pro uzavření tohoto procesu provedlo oddělení kvality Quinta kompletní revizi všech dat.
Shrnuto, díky využití databáze Q-Data, pečlivé organizaci a závazku podpůrných týmů, technických a kvalitativních týmů Quinta i všech zainteresovaných stran z MedPlaya, byla výzva doručit řešení pro 17 hotelů za tři týdny splněna.
“Rozsáhlé zkušenosti Quinta s nasazováním AI řešení pro hotely nám umožnily spustit 17 hotelů za pouhé tři týdny! V MedPlaya je naším posláním vždy vytvářet nezapomenutelné a bezstarostné zážitky pro naše hosty. Integrací AI technologie Quinta do naší webové stránky zlepšujeme zákaznickou cestu a přidáváme hodnotné interakce s našimi hosty napříč různými jazyky a platformami. Tato integrace nám umožňuje rychleji reagovat na naše zákazníky, vylepšovat cestu hosta a pomoci našemu kontaktnímu centru být efektivnější a přívětivější k zákazníkům. Navíc díky integraci s Obehotel jsme začlenili nový přímý prodejní kanál.”
Roger Calafell Sendra
CCO, Hotely MedPlaya
MedPlaya je přední poskytovatel cenově dostupných, avšak výjimečných pobytů na pláži ve Španělsku. S více než 60 lety zkušeností pečlivě sestavila kolekci prvotřídních přímořských nemovitostí na Costa Brava, Costa del Sol, Costa Blanca, Costa Barcelona a v Benidormu. MedPlaya má také hotel v Bulharsku, čímž rozšiřuje svou přítomnost i mimo španělské hranice.
Hotely MedPlaya nabízejí širokou škálu ubytování, od útulných standardních pokojů až po luxusní apartmá. Každý hotel je oázou relaxace s lákavými bazény, kulinářskými zážitky a pestrou škálou aktivit vhodných pro rodiny, páry i přátele.
V jádru filozofie MedPlaya je neochvějný závazek k spokojenosti hostů. Důsledným dodržováním slibu vysoce uspokojivých zážitků bez vysoké cenovky jsme si vypěstovali loajální komunitu cestovatelů, kteří se rok co rok vracejí, aby znovu objevili kouzlo našich španělských oáz.
V současnosti má Quinta 130 zaměstnanců v 16 pobočkách po celém světě:
Contact press: Amira Slim
E-mail: asl@quinta.im
Objevte 10 osvědčených metod, jak zvýšit přímé rezervace a snížit závislost na zprostředkovatelích.
Váš web přitahuje návštěvnost – kolik z ní se promění v rezervace?? S Velmou zaujmete návštěvníky okamžitě, odpovíte na jejich dotazy 24/7 a zvýšíte přímé tržby.
Stáhnout bezplatný checklist 
Přeměňte více návštěvníků už dnes