Компания Quinta уделяет внимание защите персональных данных и стремится ясно и прозрачно объяснить, как и почему она собирает, обрабатывает, хранит и использует персональные данные пользователей.
Настоящая политика конфиденциальности также описывает права и инструменты контроля, доступные пользователям в отношении обработки их персональных данных.
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») предлагается компанией Quinta, упрощённым акционерным обществом с уставным капиталом 120 000 евро, зарегистрированным в Реестре торговли и компаний Парижа под номером 488 865 619, и с местонахождением по следующему адресу: 64, rue Jean-Pierre Timbaud, 75011, Париж (далее — «Компания»).
Компания предоставляет пользователям (далее — «Пользователь(и)») веб-сайт: https://www.quinta.im/ru/ (далее — «Сайт»), который позволяет ознакомиться с услугами, предлагаемыми Компанией, получить информацию о деятельности Компании, подписаться на рассылку Компании, связаться с Компанией через раздел «Связаться с нами» и запросить бесплатную демонстрацию услуг Компании.
Чтобы Пользователи могли связаться с Компанией через Сайт (раздел «Связаться с нами»), Компания, выступая в качестве оператора персональных данных, собирает следующие персональные данные Пользователей:
Имя;
Имя; Фамилия;
Рабочий адрес электронной почты;
Страна.
Когда Пользователь подписывается на рассылку Компании, Компания, выступая в качестве оператора персональных данных, собирает следующие персональные данные Пользователя:
Адрес электронной почты.
Пользователь уведомляется о том, что Компания предоставляет на Сайте онлайн-чат. Это программное обеспечение службы поддержки, доступное онлайн, с мгновенными сообщениями и интегрированной системой заявок в поддержку и веб-аналитики.
Этот онлайн-чат является инструментом общения, с помощью которого Пользователь может получить от Компании точные ответы на свои вопросы о Компании и/или об услугах, предлагаемых Компанией.
Когда Пользователь использует онлайн-чат, Компания собирает следующие персональные данные в качестве оператора персональных данных:
Имя;
Адрес электронной почты;
Содержание сообщения / запроса Пользователя.
Компания, выступая в качестве оператора персональных данных, также собирает следующие персональные данные, относящиеся к Пользователям:
IP-адрес и имя хоста пользователя;
Время доступа;
Компания использует персональные данные Пользователей для следующих целей:
| Цель | Правовое основание обработки | Срок хранения |
|---|---|---|
| Обработка и ответы на запросы Пользователя на связь через раздел «Связаться с нами» | Обработка основана на согласии Пользователя | До 1 года после последнего контакта с Пользователем |
| Создание файла для управления потенциальными клиентами и клиентами, а также коммерческая рассылка/проспектинг | Обработка основана на согласии Пользователя и законном интересе Компании (улучшение качества информации, предоставляемой на Сайте) | До отзыва согласия или 3 года с момента сбора данных либо последнего контакта с Пользователем |
| Запрос демонстрации (через форму запроса) | Обработка необходима для ответа на запрос Пользователя и основана на его согласии | До отзыва согласия или 3 года с момента сбора данных либо последнего контакта с Пользователем |
| Обработка запросов, связанных с правами на доступ, переносимость, удаление, ограничение обработки, исправление и возражение | Обработка необходима для ответа на запрос Пользователя об осуществлении прав | До 5 лет с момента осуществления Пользователем своих прав |
| Обработка запросов на возражение против коммерческого проспектинга | Обработка необходима для ответа на возражение Пользователя | До 3 лет с момента осуществления Пользователем права на возражение |
Персональные данные Пользователей хранятся только в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой Компания владеет этими данными, для удовлетворения потребностей Пользователей, соблюдения юридических или нормативных обязательств, обеспечения осуществления прав и/или для статистических или исторических целей.
По истечении указанных сроков хранения персональные данные Пользователей будут удалены или обезличены Компанией.
Доступ к персональным данным Пользователей ограничен лицами, которым эти данные необходимы для достижения цели обработки.
Персональные данные Пользователей обрабатываются уполномоченными сотрудниками Компании и поставщиками услуг, поддерживающими деятельность Компании.
Персональные данные Пользователей также собираются компанией Microsoft (Microsoft AZURE), которая размещает Сайт на облачных серверах, расположенных в Нидерландах.
Персональные данные Пользователей также передаются субподрядчикам Компании, в частности LLC, находящейся в Соединённых Штатах Америки.
Таким образом, персональные данные Пользователей передаются за пределы Европейской экономической зоны.
Компания обязуется обеспечивать уровень защиты данных, эквивалентный гарантируемому GDPR, и, в частности, заключила со компанией LLC стандартные договорные положения (standard contractual clauses), в редакции, изменённой Европейской комиссией.
Персональные данные Пользователей также могут быть раскрыты Компанией:
если это требуется законом или судебным разбирательством;
в ответ на запрос государственного органа;
когда Компания считает это необходимым или целесообразным для обеспечения безопасности людей или защиты общественности.
Пользователи имеют следующие права:
Право на доступ и исправление:
Пользователи могут запросить доступ к своим персональным данным и потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных данных. Они также имеют право знать источник своих персональных данных.
Право на удаление:
Пользователи могут запросить удаление своих персональных данных, когда:
данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны и обработаны;
Пользователи отзывают согласие (когда согласие было правовым основанием), не затрагивая законность обработки до отзыва;
Пользователи возражают против обработки;
данные обрабатывались незаконно;
удаление требуется по закону; или
удаление необходимо для соблюдения правил хранения данных.
Право на возражение:
Пользователи могут возражать против обработки своих персональных данных по причинам, связанным с их конкретной ситуацией. Они также могут в любое время без указания причин возражать против обработки в целях коммерческого проспектинга.
Право на ограничение обработки:
Пользователи могут запросить ограничение обработки, если:
они оспаривают точность данных;
Компании больше не нужны данные;
они возражали против обработки.
Право не быть субъектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке:
Пользователи могут не быть субъектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которая порождает юридические или существенно значимые последствия, включая профилирование.
Право на переносимость данных:
Пользователи могут запросить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или попросить, чтобы данные были переданы напрямую другому оператору при условии, что:
обработка основана на согласии; и
обработка является автоматизированной.
Право издать предварительные распоряжения относительно данных после смерти:
Пользователи могут определить инструкции относительно осуществления своих прав после смерти (срок, удаление, сообщение) и назначить лицо, ответственное за осуществление этих прав. При отсутствии таких распоряжений Компания выполнит запросы наследников, как предусмотрено законом.
Право подать жалобу в надзорный орган:
Пользователи могут подать жалобу во Французский орган по защите данных (CNIL) онлайн на Жалобы CNIL или связаться с CNIL по адресу 3 Place de Fontenoy, 75007 Париж, телефон: +33 1 53 73 22 22. Пользователям рекомендуется сначала уведомить Ответственного за защиту данных Компании, чтобы попытаться урегулировать вопрос мирным путём.
Пользователи могут осуществлять эти права или задавать вопросы об обработке их персональных данных, связавшись с Ответственным за защиту данных по электронной почте: privacy@quinta.im или по почте по адресу:
Ответственный за защиту данных
Quinta
64, rue Jean-Pierre Timbaud
75011 Париж
Франция
Для оперативной обработки запросов Пользователям следует указать цель запроса, контекст сбора данных и предоставить копию обеих сторон своего удостоверения личности.
Компания внедряет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности, соразмерной риску. К ним относятся поддержание конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем обработки, восстановление доступа к данным и их доступности, а также регулярное тестирование и оценка эффективности этих мер.
Компания может включать ссылки на веб-сайты третьих лиц с иными и независимыми политиками конфиденциальности. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности третьих лиц при посещении таких сайтов.
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться. Пользователям рекомендуется регулярно просматривать эту страницу. В случае существенных изменений Компания уведомит Пользователей.
