Arriva Hotels y Quinta anuncian alianza para mejorar experiencia huésped

Quinta, la SuperApp de IA para hostelería, con sede en París, Francia, anuncia una asociación estratégica con Arriva Hospitality Group, un grupo hostelero líder en México con más de 50 años de experiencia reconocido por su lujo y calidad excepcionales en todo el mundo.

Arriva Hospitality Group ha seleccionado Velma, la tecnología de IA de vanguardia de Quinta, para agilizar las interacciones de los huéspedes, añadiendo valor a los procesos de comunicación en cada paso, garantizando un mejor  nivel de servicio y satisfacción del huésped y a su vez  cumpliendo la promesa de la marca.

Velma, la asistente virtual para hoteles número uno a nivel mundial, se basa en Q-Brain+: un ‘cerebro’ híbrido compuesto de la IA conversacional clásica y la IA generativa para ofrecer múltiples soluciones de IA de primera clase, como:

• Optimizar las ventas, los contenidos y el marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
• Estructurar y aumentar los datos de los hoteles (Q-Data y Q-Channel)
• Suministrar datos para inteligencia empresarial (Q-BI)

Acerca de Hoteles Arriva

Arriva Hospitality Group es una prestigiosa marca hotelera con presencia en México, que cuenta con más de 9 propiedades de lujo incluyendo Sensira Resort & Spa en Riviera Maya, así como Crown Paradise Club Cancún en Cancún Crown Paradise Golden Puerto Vallarta, Crown Paradise Club Puerto Vallarta en Puerto Vallarta y más.

Arriva Hospitality Group gestiona actualmente más de 2300 habitaciones en operación y 800 habitaciones en proceso, junto con una red de más de 1800 socios.

Cada propiedad de Arriva Hospitality Group refleja su herencia única y rica, combinando elegancia atemporal con comodidades modernas para crear una estancia memorable.

Esta emocionante colaboración tiene como objetivo revolucionar la interacción con los huéspedes y la prestación de servicios en toda la cartera de Arriva Hotels, ofreciendo a los huéspedes una comodidad sin precedentes y experiencias personalizadas.

Acerca de Quinta

• Quinta (antes Quicktext)  fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme. 
• Quinta es la única plataforma diseñada para recopilar, actualizar, procesar y distribuir datos hoteleros para el mundo de la IA, garantizando que los hoteles sean visibles, fiables y elegidos allí donde se toman las decisiones y se realizan las reservas.
• Quinta generó 1050 millones de dólares en clientes potenciales en 76 países para sus hoteles en los últimos 12 meses y fue galardonada como empresa de IA y big data del año en el sector hotelero en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China), así como con el International Travel Award for Innovation en la International Tourism Meeting de París (Francia).
• En abril de 2024, Quinta fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente de Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quinta recibió el premio Global Tech Award en la categoría de IA.

En la actualidad, cuenta con 130 empleados en 16 oficinas en todo el mundo: 

• Europa (Ámsterdam, Berlín, Estambul, Lisboa, Londres, Milán, Palma de Mallorca, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubái, Hong Kong, Maldivas)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im