Porté par la data, optimisé par Velma: Bluesea s’allie avec Quinta

Quinta, la SuperApp hôtelière alimentée par l’IA, annonce un partenariat stratégique avec BLUESEA Hotels, reconnu pour son alliance unique de prix abordables, d’emplacements côtiers de choix et d’une atmosphère détendue et conviviale. Conçue pour les voyageurs qui recherchent le meilleur rapport qualité-expérience, BLUESEA a choisi Velma après un test comparatif, convaincu par ses performances supérieures et sa capacité d’intégration avancée.

Objectifs clés du partenariat:

• Maîtriser la communication mondiale : dialoguer instantanément et avec précision dans la langue de chaque client.
• Accélérer la conversion des réservations directes : transformer les demandes en chiffre d’affaires grâce à la rapidité et à la précision de l’IA.
• Atteindre une automatisation complète : s’intégrer aux systèmes back-office pour un parcours de réservation fluide et unifié.
  

Cette fusion innovante garantit une expérience hôtelière plus intelligente et plus fluide pour chaque client.

«Chez BLUESEA Hotels, nous améliorons sans cesse l’expérience client en nous concentrant sur l’accessibilité, la durabilité et l’innovation de pointe. Notre partenariat stratégique avec Quinta marque une étape clé : il nous permet d’offrir un service plus personnalisé et plus fluide à l’échelle mondiale. En exploitant la puissance de l’intelligence artificielle, nous transformons la communication, stimulons les réservations directes et renforçons notre gestion responsable des ressources.
Cette combinaison de technologie et d’hospitalité engagée rend chaque séjour encore plus mémorable et porteur de sens.»
Sebastia Catala, CEO de BLUESEA Hotels.

Pack de démarrage Quinta : l’IA simplifiée et abordable

• Velma: Velma, l’assistante virtuelle ultime dans l’hôtellerie, combine IA conversationnelle et IA générative. Elle gère des interactions optimales et offre automatiquement un service personnalisé.
• Q-Data: Fusionne, structure et distribue 3700 points de données, les partage instantanément avec les clients via l’IA. Elle alimente les systèmes hôteliers (sites web, applications, CMS) et maintient à jour les plateformes externes (Google, Facebook, etc.).
• Q-Sales: Permet de lister, valoriser, analyser et segmenter les demandes de réservation, d’extraire les demandes confirmées générées par Velma, le service de réservation ou le centre d’appels, d’associer des tags à chaque contact selon le contenu des échanges, et de créer des listes d’attente.
• Q-Connect: Connecte toutes les applications tierces de l’hôtel : CRM, PMS, logiciels d’upselling, gestionnaires de tâches, centres d’appels, etc.
• Q-Hub: Une boîte de réception unifiée pour toutes les communications instantanées (Live Chat, WhatsApp, WeChat, Messenger, Line, SMS & Booking.com) afin d’offrir un service fluide et de gagner du temps grâce à la messagerie intelligente et à l’automatisation.

Les hôtels bénéficient en outre d’un support technique complet et de conseils marketing, faisant de Quinta le partenaire IA idéal.

À propos de BLUESEA Hotels

BLUESEA Hotels est un groupe hôtelier dynamique et polyvalent qui propose une large gamme d’hébergements adaptés à tous les types de voyageurs. Axé sur des expériences de qualité à des prix accessibles, le groupe exploite plus de 25 hôtels dans les destinations les plus prisées d’Espagne : les îles Baléares, les îles Canaries, la Costa Brava, la Costa del Sol, Madrid, ainsi que Marrakech.

BLUESEA Hotels s’adresse à une clientèle variée en proposant aussi bien des resorts tout compris et des établissements familiaux que des hôtels urbains ou réservés aux adultes. De nombreux hôtels offrent des équipements supplémentaires tels que des spas relaxants, des installations sportives ou des services adaptés aux cyclistes, pour satisfaire toutes les envies.

La philosophie du groupe repose sur la création de vacances mémorables, en répondant aux besoins individuels de chaque client. BLUESEA mise sur un excellent service et un bon rapport qualité-prix, sans compromis sur le confort. Que vous recherchiez des vacances en famille, un séjour détente ou une escapade active, BLUESEA Hotels s’engage à rendre chaque séjour unique et inoubliable.

À propos de Quinta

• Quinta (anciennement Quicktext) a été fondée en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
• Quinta est la seule plateforme conçue pour collecter, mettre à jour, traiter et distribuer les données hôtelières pour le monde de l’IA, garantissant que les hôtels soient visibles et choisis là où se prennent les décisions et se font les réservations.
• Au cours des 12 derniers mois, Quinta a généré 1,05 milliard de dollars de leads dans 76 pays pour ses clients hôteliers. L’entreprise a été récompensée en tant qu’Entreprise IA & Big Data de l’année pour l’hospitalité lors des Premium Travel Awards à Shenzhen (Chine), ainsi que par l’International Travel Award for Innovation lors de l’International Tourism Meeting à Paris.
• En avril 2024, Quinta a été reconnue comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France, selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
• En octobre 2024, Quinta a reçu un Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.

Aujourd’hui, Quinta compte 130 collaborateurs répartis dans 16 bureaux à travers le monde :

• Europe : Amsterdam, Berlin, Istanbul, Lisbonne, Londres, Milan, Palma de Majorque, Paris, Prague, Sofia
• Amériques : Mexico, Montréal, Punta Cana
• Asie : Bali, Dubaï, Hong Kong, Maldives

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im