Pueblo Bonito Resorts implanta con éxito las soluciones de IA y Big Data de Quicketxt

Pueblo Bonito Resorts, una reconocida marca hotelera que cuenta con ocho resorts de lujo frente al mar en Cabo San Lucas y Mazatlán, ha anunciado una asociación estratégica con Quinta, la empresa líder especializada en soluciones de IA y big data para la industria hotelera. Esta colaboración tiene como objetivo revolucionar la comunicación con los huéspedes y elevar la experiencia general de los huéspedes mediante el despliegue del innovador asistente virtual de IA de Quinta, Velma, a través de Pueblo Bonito Resorts.

A medida que la industria de la hospitalidad continúa evolucionando, proporcionar experiencias personalizadas y eficientes a los huéspedes se ha convertido en una prioridad para los hoteles y resorts. Con la tecnología de IA de vanguardia de Quinta, Pueblo Bonito Resorts podrá mejorar las interacciones con los huéspedes y agilizar los procesos de comunicación, garantizando un nivel de servicio inigualable.

Velma, el avanzado asistente virtual de Quinta, está diseñado para gestionar una amplia gama de consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y eficiente. Aprovechando las capacidades de IA y big data, Velma puede entender consultas en lenguaje natural y ofrecer respuestas personalizadas, lo que permite a los huéspedes acceder a información, hacer reservas, solicitar servicios y recibir asistencia sin esfuerzo.

«Estamos encantados de asociarnos con Pueblo Bonito Resorts y desplegar nuestro asistente virtual, Velma, a través de sus propiedades», dijo Benjamin Devisme, cofundador de Quinta. «Al incorporar tecnologías de IA y big data, podemos ayudar a Pueblo Bonito Resorts a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes y elevar su servicio de atención al cliente a nuevas cotas».

Acerca de Pueblo Bonito Resorts

Pueblo Bonito Resorts es una colección de lujosas propiedades situadas a lo largo del litoral de México, en la costa del Pacífico de Cabo San Lucas. Pueblo Bonito cuenta con una colección de ocho exquisitas propiedades frente al mar, incluyendo Pacifica, Sunset Beach, Rose, Los Cabos, Emerald Bay, Mazatlán, así como las exclusivas Monte Cristo Estate Villas en Cabo San Lucas y Mazatlán.

Desde restaurantes y spas de categoría mundial hasta pintorescos entornos y aventuras inolvidables, Pueblo Bonito Resorts ofrece un refugio de lujo refinado y hospitalidad impecable.

Acerca de Quinta

• Quinta (antes Quicktext)  fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme. 
• Quinta es la única plataforma diseñada para recopilar, actualizar, procesar y distribuir datos hoteleros para el mundo de la IA, garantizando que los hoteles sean visibles, fiables y elegidos allí donde se toman las decisiones y se realizan las reservas.
• Quinta generó 1050 millones de dólares en clientes potenciales en 76 países para sus hoteles en los últimos 12 meses y fue galardonada como empresa de IA y big data del año en el sector hotelero en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China), así como con el International Travel Award for Innovation en la International Tourism Meeting de París (Francia).
• En abril de 2024, Quinta fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente de Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quinta recibió el premio Global Tech Award en la categoría de IA.

En la actualidad, cuenta con 130 empleados en 16 oficinas en todo el mundo: 

• Europa (Ámsterdam, Berlín, Estambul, Lisboa, Londres, Milán, Palma de Mallorca, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubái, Hong Kong, Maldivas)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im