Palladium Hotel Group implanta las soluciones de IA y Big Data de Quinta para hostelería

Quinta, especialista hotelero en IA y Big data, anuncia una nueva colaboración con Palladium Hotel Group, compañía hotelera líder con más de 40 propiedades ubicadas en España, México, República Dominicana, Jamaica, Italia y Brasil.

Al implantar el asistente virtual Quinta, Palladium Hotel Group ofrece a los huéspedes una forma eficaz y sin fricciones de interactuar con el hotel, mejorando su experiencia global. La asistente virtual Velma puede responder a preguntas habituales, ofrecer recomendaciones y aprender de las interacciones de los huéspedes para mejorar continuamente el nivel de servicio prestado.

Quinta ofrece a los hoteles soluciones innovadoras de inteligencia artificial, datos estructurados y big data dedicadas al sector hotelero en 76 países. El despliegue del asistente virtual Quinta respalda la estrategia global de Palladium Hotel Group de adoptar la innovación digital e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que se satisfacen las necesidades cambiantes de los huéspedes.

«Estamos encantados de asociarnos con Palladium Hotel Group y apoyarles en la entrega de una experiencia excepcional para los huéspedes» «Nuestra asistente virtual Velma permitirá a los hoteles del Grupo Palladium ofrecer a los huéspedes asistencia inmediata, personalización y comodidad, todo ello liberando al personal para que pueda centrarse en las consultas y peticiones más complejas de los huéspedes.», dijo Daniel Doppler, CEO de Quinta.

El asistente virtual Quinta ya está disponible para los huéspedes de los hoteles de Palladium Hotel Group. El despliegue de Velma forma parte de un esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de los huéspedes y ofrecer un servicio excepcional.

Acerca de Palladium Hotel Group

Palladium Hotel Group es una cadena hotelera española con más de 50 años de experiencia, propiedad del Grupo Empresas Matutes (GEM). El grupo opera 40 hoteles y más de 13.000 habitaciones, distribuidos en seis países: España, México, República Dominicana, Jamaica, Italia y Brasil, y gestiona nueve marcas: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Palladium Hotels, Palladium Boutique Hotels, Fiesta Hotels & Resorts, Ushuaïa Unexpected Hotels, Only YOU Hotels, BLESS Collection Hotels y la marca Hard Rock Hotels bajo licencia con tres hoteles en Ibiza Tenerife y Marbella. Palladium Hotel Group se caracteriza por su filosofía de atención a su equipo y por ofrecer a sus clientes productos y servicios de alta calidad.

Acerca de Quinta

• Quinta (antes Quicktext)  fue fundada en 2017 por Daniel C. Doppler y Benjamin Devisme. 
• Quinta es la única plataforma diseñada para recopilar, actualizar, procesar y distribuir datos hoteleros para el mundo de la IA, garantizando que los hoteles sean visibles, fiables y elegidos allí donde se toman las decisiones y se realizan las reservas.
• Quinta generó 1050 millones de dólares en clientes potenciales en 76 países para sus hoteles en los últimos 12 meses y fue galardonada como empresa de IA y big data del año en el sector hotelero en los Premium Travel Awards de Shenzhen (China), así como con el International Travel Award for Innovation en la International Tourism Meeting de París (Francia).
• En abril de 2024, Quinta fue reconocida como la segunda empresa de IA más influyente de Francia según un estudio realizado por Alliancy y Motherbase.
• En octubre de 2024, Quinta recibió el premio Global Tech Award en la categoría de IA.

En la actualidad, cuenta con 130 empleados en 16 oficinas en todo el mundo: 

• Europa (Ámsterdam, Berlín, Estambul, Lisboa, Londres, Milán, Palma de Mallorca, París, Praga, Sofía)
• América (Ciudad de México, Montreal, Punta Cana)
• Asia (Bali, Dubái, Hong Kong, Maldivas)

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im