Pueblo Bonito Resorts implementou com sucesso as soluções de IA e Big Data da Quicketxt

Pueblo Bonito Resorts, uma marca de hospitalidade de renome com oito resorts de luxo à beira-mar em Cabo San Lucas e Mazatlán, anunciou uma parceria estratégica com Quinta, a empresa líder especializada em soluções de IA e big data para o setor de hospitalidade. Esta colaboração tem como objetivo revolucionar a comunicação com os hóspedes e elevar a experiência geral dos hóspedes, implantando o inovador assistente virtual de IA da Quinta, Velma, em Pueblo Bonito Resorts.

À medida que o sector da hotelaria continua a evoluir, proporcionar experiências personalizadas e eficientes aos hóspedes tornou-se uma prioridade máxima para os hotéis e resorts. Com a tecnologia de ponta de IA da Quinta, a Pueblo Bonito Resorts poderá melhorar as interacções com os hóspedes e simplificar os processos de comunicação, garantindo um nível de serviço sem paralelo.

Velma, o assistente virtual avançado da Quinta, foi concebido para lidar com uma vasta gama de questões e pedidos dos hóspedes de uma forma atempada e eficiente. Tirando partido das capacidades de IA e de grandes volumes de dados, a Velma consegue compreender as consultas em linguagem natural e fornecer respostas personalizadas, permitindo aos hóspedes aceder a informações, efectuar reservas, solicitar serviços e receber assistência sem esforço.

“Estamos entusiasmados com a parceria com o Pueblo Bonito Resorts e com a implantação de nosso assistente virtual, Velma, em suas propriedades”, disse Benjamin Devisme, cofundador da Quinta. “Ao incorporar tecnologias de IA e big data, podemos capacitar o Pueblo Bonito Resorts a oferecer experiências excepcionais aos hóspedes e elevar seu atendimento ao cliente a novos patamares.”

Sobre Pueblo Bonito Resorts

Pueblo Bonito Resorts é uma colecção de propriedades luxuosas situadas ao longo da costa do México, na costa do Pacífico do Cabo San Lucas. Pueblo Bonito possui uma colecção de oito propriedades requintadas à beira-mar, incluindo Pacifica, Sunset Beach, Rose, Los Cabos, Emerald Bay, Mazatlán, bem como as exclusivas Monte Cristo Estate Villas em Cabo San Lucas e Mazatlán.

De restaurantes e spas de classe mundial a ambientes pitorescos e aventuras inesquecíveis, o Pueblo Bonito Resorts oferece um refúgio de luxo refinado e hospitalidade impecável.

Acerca do Quinta

• A Quinta (anteriormente Quicktext) foi fundada em 2017 por Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
• A Quinta é a única plataforma concebida para recolher, atualizar, processar e distribuir dados hoteleiros para o mundo da IA, garantindo que os hotéis sejam visíveis, confiáveis e escolhidos onde as decisões e as reservas acontecem.
• Nos últimos 12 meses, a Quinta gerou 1,05 mil milhões de dólares em leads em 76 países para os seus clientes hoteleiros. A empresa foi distinguida como Empresa de IA e Big Data do Ano para a Hotelaria nos Premium Travel Awards, em Shenzhen, China, bem como com o International Travel Award for Innovation no International Tourism Meeting, em Paris, França.
• Em abril de 2024, a Quinta foi reconhecida como a segunda empresa de IA mais influente em França, de acordo com um estudo conduzido pela Alliancy e pela Motherbase.
• Em outubro de 2024, a Quinta recebeu um Global Tech Award na categoria de Inteligência Artificial.

Atualmente, a Quinta conta com 130 colaboradores distribuídos por 16 escritórios em todo o mundo:

• Europa: Amesterdão, Berlim, Istambul, Lisboa, Londres, Milão, Palma de Maiorca, Paris, Praga, Sófia
• Américas: Cidade do México, Montreal, Punta Cana
• Ásia: Bali, Dubai, Hong Kong, Maldivas

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im