H-Hotels.com implementa Quinta AI e Big Data Solutions for Hospitality

Quinta, o especialista em hotelaria em IA e Big data, anuncia uma nova parceria com a H-Hotels.com, uma cadeia de hotéis que opera nos países da Europa Central com mais de 50 anos de experiência.

A H-Hotels.com seleccionou a Quinta para mais de sessenta hotéis que constituem o seu portfólio, incluindo: Hyperion, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes e H.ostels. Cada marca do grupo H-Hotels satisfaz as necessidades individuais de conforto e os objectivos de viagem dos hóspedes.

Ao estabelecer uma parceria com a Quinta, a H-Hotels.com pode lançar o assistente virtual Velma, dotado de inteligência artificial, que permite aos hóspedes reservar diretamente as suas estadias e receber respostas instantâneas às suas perguntas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 30 idiomas. As conversas que requerem atenção humana são rapidamente encaminhadas para a equipa de apoio ao cliente.

A H-Hotels.com tem o prazer de proporcionar aos hóspedes a oportunidade de comunicarem em tempo real, melhorando a sua estadia e proporcionando o mais elevado nível de serviço que conhecem e esperam.

Sobre a H-Hotels

A H-Hotels GmbH, uma das maiores empresas hoteleiras privadas da Alemanha, está sediada em Bad Arolsen, Hesse. Fundada em 1969, conta atualmente com mais de 50 anos de experiência em hotelaria. Atualmente, existem mais de 60 hotéis sob a égide da H-Hotels GmbH.

Uma breve visita a h-hotels.com revela a diversidade da marca: da elegância intemporal de um hotel HYPERION ao calor e comodidade dos hotéis H4, dos hotéis chiques H2 e hotéis únicos H+ até aos apartamentos com serviços H.omes e aos simples H.ostels. E tudo isto desde Hamburgo até aos Alpes, em mais de 40 destinos na Alemanha, Áustria, Suíça e Hungria. Três novos H2 Hotels serão inaugurados este ano em Mainz, Saarbrücken e Viena, com um H+ Hotel em Eschborn. A primeira localização do grupo na metrópole do Sena – o Salut H4 Hotel Paris Pleyel – seguir-se-á no final de 2023.

Sobre a Quinta

• A Quinta (anteriormente Quicktext) foi fundada em 2017 por Daniel C. Doppler e Benjamin Devisme.
• A Quinta é a única plataforma concebida para recolher, atualizar, processar e distribuir dados hoteleiros para o mundo da IA, garantindo que os hotéis sejam visíveis, confiáveis e escolhidos onde as decisões e as reservas acontecem.
• Nos últimos 12 meses, a Quinta gerou 1,05 mil milhões de dólares em leads em 76 países para os seus clientes hoteleiros. A empresa foi distinguida como Empresa de IA e Big Data do Ano para a Hotelaria nos Premium Travel Awards, em Shenzhen, China, bem como com o International Travel Award for Innovation no International Tourism Meeting, em Paris, França.
• Em abril de 2024, a Quinta foi reconhecida como a segunda empresa de IA mais influente em França, de acordo com um estudo conduzido pela Alliancy e pela Motherbase.
• Em outubro de 2024, a Quinta recebeu um Global Tech Award na categoria de Inteligência Artificial.

Atualmente, a Quinta conta com 130 colaboradores distribuídos por 16 escritórios em todo o mundo:

• Europa: Amesterdão, Berlim, Istambul, Lisboa, Londres, Milão, Palma de Maiorca, Paris, Praga, Sófia
• Américas: Cidade do México, Montreal, Punta Cana
• Ásia: Bali, Dubai, Hong Kong, Maldivas

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im