Arriva Hotels et Quinta : Partenariat stratégique pour l’IA et l’expérience client

Quinta, la SuperApp IA pour l’hôtellerie, basée à Paris, France, annonce un partenariat stratégique avec Arriva Hospitality Group, un groupe hôtelier leader au Mexique avec plus de 50 ans d’expérience et reconnu dans le monde entier pour ses établissements de luxe et ses prestations haut de gamme.

Arriva Hospitality Group a choisi Velma, la technologie IA de pointe de Quinta, pour rationaliser les interactions avec les clients, en ajoutant de la valeur aux processus de communication à chaque étape, en assurant un niveau de service et de satisfaction inégalé en conformité avec les exigences de la marque.

Velma, l’assistant virtuel pour les hôtels du monde entier, est basé sur Q-Brain+, l’hybridation de l’IA conversationnelle classique et de l’IA générative pour fournir de multiples solutions d’IA de premier ordre telles que :

• Optimiser les ventes, le contenu et le marketing (Q-Sales, Q-SEO, Q-Dynamic)
• Structurer et augmenter les données des hôtels (Q-Data & Q-Channel)
• Fournir des données pour l’intelligence économique (Q-BI)

À propos d’Arriva Hotels

Arriva Hospitality Group est une marque prestigieuse d’hôtellerie présente au Mexique, avec plus de 9 établissements de luxe, dont Sensira Resort & Spa à Riviera Maya, ainsi que Crown Paradise Club Cancun à Cancun, Crown Paradise Golden Puerto Vallarta, Crown Paradise Club Puerto Vallarta à Puerto Vallarta et bien d’autres encore.

Arriva Hospitality Group gère actuellement plus de 2300 chambres en exploitation et 800 chambres en cours, avec un réseau de plus de 1800 partenaires. Chaque propriété d’Arriva Hospitality Group reflète son héritage unique et riche, combinant l’élégance intemporelle avec des équipements modernes pour créer un séjour mémorable.

Arriva Hospitality Group s’engage à faire confiance aux investisseurs et à leur offrir d’excellentes marges bénéficiaires, tout en proposant des expériences uniques à ses clients. 

Cette collaboration passionnante vise à révolutionner l’interaction avec les clients et la prestation de services dans l’ensemble du portefeuille d’Arriva Hôtels, en offrant aux clients une commodité inégalée et des expériences personnalisées.

À propos de Quinta

• Quinta (anciennement Quicktext) a été fondée en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
• Quinta est la seule plateforme conçue pour collecter, mettre à jour, traiter et distribuer les données hôtelières pour le monde de l’IA, garantissant que les hôtels soient visibles et choisis là où se prennent les décisions et se font les réservations.
• Au cours des 12 derniers mois, Quinta a généré 1,05 milliard de dollars de leads dans 76 pays pour ses clients hôteliers. L’entreprise a été récompensée en tant qu’Entreprise IA & Big Data de l’année pour l’hospitalité lors des Premium Travel Awards à Shenzhen (Chine), ainsi que par l’International Travel Award for Innovation lors de l’International Tourism Meeting à Paris.
• En avril 2024, Quinta a été reconnue comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France, selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
• En octobre 2024, Quinta a reçu un Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.

Aujourd’hui, Quinta compte 130 collaborateurs répartis dans 16 bureaux à travers le monde :

• Europe : Amsterdam, Berlin, Istanbul, Lisbonne, Londres, Milan, Palma de Majorque, Paris, Prague, Sofia
• Amériques : Mexico, Montréal, Punta Cana
• Asie : Bali, Dubaï, Hong Kong, Maldives

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im