Quinta et le groupe hôtelier Valentin annoncent un partenariat pour améliorer l’expérience des clients

Quinta, le spécialiste de l’hôtellerie en matière d’IA et de Big data, annonce un nouveau partenariat avec Valentin Hotel Group, une prestigieuse chaîne d’hôtels indépendants très présente dans trois pays : Espagne, Mexique et Cuba, avec un portefeuille de quatorze établissements soigneusement sélectionnés.

Alors que l’industrie hôtelière continue d’évoluer, offrir des expériences personnalisées aux clients est devenu une priorité absolue pour les hôtels et centres de villégiature. Grâce à la technologie d’IA de pointe de Quinta, le groupe hôtelier Valentin sera en mesure d’améliorer les interactions avec les clients et de rationaliser les processus de communication, garantissant ainsi un niveau de service inégalé.

Velma, l’assistante virtuelle de Quinta, est conçue pour répondre à un large éventail de questions et de demandes des clients de manière rapide et efficace. En s’appuyant sur l’IA et les capacités de big data, Velma peut comprendre les requêtes en langage naturel et fournir des réponses personnalisées, permettant ainsi aux clients d’accéder à des informations, de faire des réservations et de recevoir de l’aide sans effort.

À propos du groupe hôtelier Valentin

Valentin Hotel Group est une chaîne d’hôtels indépendante très présente en Espagne, au Mexique et à Cuba. Composé de huit hôtels en Espagne et de plusieurs établissements au Mexique et à Cuba, Valentin Hotel Group se consacre à offrir des expériences exceptionnelles aux voyageurs dans diverses destinations telles que Majorque, Minorque, Cadix, Mexique et Cuba. 

En mettant l’accent sur l’excellence du service et l’expérience inoubliable des clients, le groupe hôtelier Valentin s’est forgé une réputation de leader dans l’industrie de l’hospitalité.

À propos de Quinta

• Quinta (anciennement Quicktext) a été fondée en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme.
• Quinta est la seule plateforme conçue pour collecter, mettre à jour, traiter et distribuer les données hôtelières pour le monde de l’IA, garantissant que les hôtels soient visibles et choisis là où se prennent les décisions et se font les réservations.
• Au cours des 12 derniers mois, Quinta a généré 1,05 milliard de dollars de leads dans 76 pays pour ses clients hôteliers. L’entreprise a été récompensée en tant qu’Entreprise IA & Big Data de l’année pour l’hospitalité lors des Premium Travel Awards à Shenzhen (Chine), ainsi que par l’International Travel Award for Innovation lors de l’International Tourism Meeting à Paris.
• En avril 2024, Quinta a été reconnue comme la deuxième entreprise d’IA la plus influente en France, selon une étude menée par Alliancy et Motherbase.
• En octobre 2024, Quinta a reçu un Global Tech Award dans la catégorie Intelligence Artificielle.

Aujourd’hui, Quinta compte 130 collaborateurs répartis dans 16 bureaux à travers le monde :

• Europe : Amsterdam, Berlin, Istanbul, Lisbonne, Londres, Milan, Palma de Majorque, Paris, Prague, Sofia
• Amériques : Mexico, Montréal, Punta Cana
• Asie : Bali, Dubaï, Hong Kong, Maldives

Contact press: Amira Slim 

E-mail: asl@quinta.im